天津自考网上报名网上支付操作提示

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天津自考网上报名网上支付操作提示

在近两天市考办接到的考生咨询电话中,有个别考生反映在网上支付环节中出现银行网页提示“密码错误”等问题,导致考生无法完成交费。出现这种问题主要有两个原因:

1、考生记错或输错网上银行支付密码;

2、首次使用网上银行时没有进行网上银行密码修改,而是只输入了在银行柜台预留的网上银行初始密码(6位数字)。

在此,市考办与网报合作伙伴工商银行共同提醒考生:

1、工商银行为保证客户网上支付的安全,要求网上银行密码必须是6位至30位数字与字母的组合,网上银行密码分为登录密码和支付密码,登录密码用于银行卡账户信息的查询,支付密码用于网上支付划款,所以首次使用工商银行个人网上银行时,应首先在工商银行网站修改网上银行的登录密码和支付密码,在网上支付报名报考费用时应输入新修改的支付密码;

2、使用网上银行支付了报名报考费用后,请妥善保管网上银行的登录密码和支付密码,以备下次报名时使用;

3、如果忘记了网上银行的登录密码和支付密码,可到就近的工商银行网点进行密码重置,重置后回到工商银行网站重新修改登录密码和支付密码;

4、如果支付出现任何问题,可以拨打工商银行客户服务电话95588。

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