It's worth the pence (一分钱一分货) 、You can shop around ( 货比三家)……在一个英语课堂上，你学到的不是英语语法也不是文学词句，而是如何用英语与客户讨价还价、介绍商品、与客户签订单、退货等，这被教学的老师们称为“档口英语”。一位天天晚上带着笔和本去上课的手机档主告诉记者，广州已经成为“国际商都”，跟外国人做生意多了，多学一点英语，对促成生意很有帮助。

这家“档口英语”培训班的萧老师说，培训班分初级、中级和高级三种，初级学了可以简单地向外国人介绍自己的商品，中级和高级的学了可以与外籍客户签订单或处理退货等事宜。

记者翻开教材发现，初级教材上内容比较简单，主要包括英文字母、国际音标、简单介绍商品的句子、听不懂时如何应对、如何接打电话等内容。中级教材则主要如何描述公司、商品颜色、款式、尺码、质量、库存、订单、订货等的英文说法。萧老师说，除了英语还有日语、阿拉伯语等小语种的教学，每天晚上都开课。在这些教材上除了不算复杂的英语句子外，还有大段的中文。内容是一些销售技巧，例如当顾客说太贵了时如何化解，还有如何跟顾客谈价格的几种方法。

记者体验：

手机眼镜老板来帮衬

记者以想报学习班的名义进入档口英语的培训班试听了一把。教室在龙津路上，记者按照学习班规定的时间于晚上7时30分来到了教室。当时，班上有大约15名学员。记者了解到，学员中有的是卖手机的，有的是卖眼镜的，他们看上去都比较年轻。

一个卖手机的女学员说，她以前没有什么英语基础，她的丈夫是卖手机充电宝的，与外国的客户交往很多，所以她准备学习英语将来帮助丈夫经营事业。

培训班上课时间到了，一个老师进入课室。老师一上来就开始在黑板上写句子，然后学员们就开始往本子上抄写。老师写下的句子有：“high quality low price”(高质量低价格)“you must be confident about your quality”(你必须对质量有信心)等等。

学员说，每节课老师都会写下很多这样的句子，然后教大家如何去读。下课后就完全靠学员们自己努力去记忆了。卖手机的学员说：“我下课后会自己背，还是有点用的，不过也要看个人的努力。”

眼镜档主：

“学了比不学要强”

随后，记者走访了广州眼镜城采访了多位档主。有档主说，平时遇到外国的客户能够说一些简单的英语词句，做一些简单的沟通，不过也只限于几个词句，多了就应付不了了。一个正在用英语和外国顾客交流的档口服务员说：“我会说一些关于眼镜的颜色、价格等内容的英语，对做成一笔生意是有帮助的。”

这些档主告诉记者，他们学习英语的渠道多是通过“向前辈请教”和“日常积累”，有的档主还表示会从电视上学口语。一位档主说：“广州很多批发市场外国客户占了很大比重，不学一些简单的商务英语，根本没法和外国人做生意。”一个眼镜店的老板曾在“档口英语”里学习过，她说，自己学了两个多月，“虽然作用不算太大，但对我这样没有基础的人来说，学了比不学要强。”

外国客户：

商都档主

应多学英语

昨天，记者在眼镜城里随机采访了一位带着翻译的阿拉伯客户。其表示，他自己能说英文，眼镜城的一些档主可以和他简单的沟通，不过档主们的水平很有限，多说一些就应付不了了。这位客户认为广州已经成为“国际商都”，成为其采购的重要目的地。他希望广州的档主能多学习一些英文，最好还能学一点像阿拉伯语等小语种的语言，这样他今后来广州采购就更加方便了。

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