根据《教育部开展深入学习实践科学发展观活动实践实施方案》的总体部署和调研工作方案的安排，近一时期，留学服务中心领导班子成员带头，中心党总支、处级以上党员干部深入开展调查研究，广泛征求各方意见，扎实推进专题调研工作。

中心领导班子的首项调研是针对我们的服务对象留学人员展开的，主要围绕如何提高服务质量，服务环节中的服务态度、信息公开、政策咨询、接听电话、办事程序等方面的问题，于11月10日起，向前来中心办理各种手续的留学人员发放调查意问卷，调查期限两周。同时，将于11月13日举行在京部分留学人员和用人单位座谈会，听取留学人员和用人单位对如何提高我们的服务质量，如何做好留学人员回国与为国服务工作的意见和建议。

中心党总支围绕中心工作可持续协调发展的相关问题，针对中心全体职工，正在进行问卷调查。调查问题涉及中心的定位、长远规划、岗位设置和管理、人员培养、轮岗、聘用合同、薪酬体系等与中心可持续发展紧密相关的一系列问题。

中心处级以上党员干部主要是针对于本部门的业务工作开展调研，调研的课题包括国家公派留学服务工作的现状、问题与发展建议；来华留学工作的现状、问题与发展建议；国际教育合作与交流工作的现状、问题与发展建议；自费留学工作的现状、问题与发展建议等。中心领导强调，调研工作应在如下几个方面下功夫：

1、认真梳理不适应、不符合中心发展要求的思想观念，解决好解放思想、牢固树立科学发展观问题；

2、深入研究影响中心可持续发展的机制问题；

3、树立全心全意为留学人员服务，全面提高服务质量，解决好留学人员关心的突出问题；

4、通过留学服务工作，如何更好地为国家实施科教育兴国、人才强国服务的问题；

5、如何极大地调动广大党员干部和群众的积极性问题。

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