因业务发展需要，95595客户满意中心拟招聘客户服务代表工作人员：

招聘职位：客户服务代表

职位描述/要求：

（一）岗位概述

主要负责接听客户电话，解决光大银行各项业务问题，为客户提供全面细致的电话服务。

岗位类型：全职

岗位亮点：五险一金、补充医疗保险、意外伤害保险、带薪年假、定期体检、节日福利、餐补

招聘人数：若干

工作经验：不限

上班地点：北京市海淀区上地东路5号（西二旗城铁站）光大大厦

（二）招聘条件

1、学历：全日制大专及以上学历；户籍不限；

2、口齿清晰、普通话标准 ;

3、具有良好的心理素质和承受工作压力的能力；

4、善于倾听、理解客户的要求，善于口头和文字的表达；

5、身体健康、能适应7*24小时的轮值班工作制度。

（三）其他：

我行为各位工作人员提供系统的知识培训和广阔的发展空间（可接纳实习生）。

（四）应聘方式：www.sdsgwy.com

请将个人简历发送至邮箱：95595hr@cebbank.com,邮件标题为“应聘客户服务代表岗+姓名+学校+专业”.

其他相关职位信息请登录中国光大银行网站（http://www.cebbank.com）进行查询。

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