作为一名澳洲留学顾问,必须对澳洲教育有深入的了解,并在为学生提供咨询的过程中,遵循一定的工作流程和行为准刚。为了强化留学顾问的专业形象,深化澳洲教育的相关知识,并为海外学生提供优质咨询服务,昆士兰大学预科学院(IES)、澳大利亚使馆教育处(AEI)和澳洲移民局(DIAC)一道发起了澳洲留学顾问培训课程(Educational Agent Training Course, 简称EATC)。
该课程可以从网上学习,涉及澳大利亚教育产业、相关法律法规定和工作守则,内容极为详细,纸质培训材料达数百页。学习结束后可以申请参加考试,通过考试即获得专业顾问资格证书。目前,中国大陆地区近三百名留学顾问获得了证书,名单可以从IES的官方网站上查到:http://www.pieronline.org/qeac/default.aspx?page=qeac&country=CN&u=
IDP广州办公室所有咨询顾问都获得了该证书。下面是IDP广州咨询顾问Lydia的证书样本:
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