针对自费出国留学中介活动中存在的一些问题，教育部采取了一系列规范和整顿措施。但是，近年来留学中介机构违规操作、坑蒙消费者的情况也时有发生，损害了自费出国留学人员的利益，干扰了自费出国留学服务市场的正常秩序。

如何辨别和选择好的留学中介，是准备自费出国留学的学生和家长们关心的。日前，就留学市场的现状及我国政府对此项工作的监管等内容，教育部国际司司长曹国兴谈了他的看法。

留学中介机构市场存在的问题有哪些？国家采取了哪些整治措施？

曹国兴说，当前留学中介机构市场存在的主要问题有以下几方面：部分取得资格的留学中介机构转借资质，非法谋取所谓“管理费”，充当非法中介的“保护伞”；弄虚作假，制造假材料；巧立名目，乱收费；发布虚假广告，擅自开展未经确认的出国留学项目；还有一些没有取得资格的中介机构仍在非法从事留学中介活动。

教育部联合公安部和国家工商行政管理总局等有关部门，在规范整顿留学中介机构方面采取了以下主要措施：开明渠，堵暗道，教育部已审批了270家国内留学中介机构；积极引导，国家去年9月实施了《中外合作办学条例》，全国已有中外合作办学机构712个；加强政府间的合作，与北美、西欧、东亚、澳洲等国家教育部门建立工作合作磋商机制，及时提供这些国家的留学政策和教育主管部门或其授权机构认可的学校名单等。

留学当事人如何保护自己的权益，避免上当受骗？

曹国兴提醒广大家长和学生：一是要弄清国外学校的性质和资质。在国外，资质较好的学校，包括私立学校都很看重声誉和质量，对学生入学的条件要求相当严格，学生往往需要参加多种科目的入学考试，不是有钱就可以上的。但某些中介却虚假介绍学校情况，有的甚至还误导称：只要上了所谓“预科班”，不用考试就可以轻松进大学。有的中介采取“偷梁换柱”的方法，把国外语言培训学校说成是进入大学的必由之路和捷径，把只有几间房子的“小作坊”或几人合办的“野鸡学校”吹嘘成跨入大学门槛的必经之路；有的中介在中文翻译上做文章，将国外的专科学校“College”翻译成为综合性大学“University”，或者翻译成大学的下属学院“School”等。

二是弄清所付的费用是否合理。通过留学中介办理出国留学，留学当事人交纳费用时要搞清楚每一项费用的用途，并索要正式收据、发票。

三是不要听信虚假宣传，避免被误导。当遇到模棱两可、容易产生歧义与纠纷的问题时，一定要事先搞清每一个细节问题。像服务费、手续费、中介费等，都要先说清，明算账，再签订中介合同。（育文）

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