刚满18岁的圆圆（乳名）在英国留学77天后，退学返回北京，随即以留学中介服务中的“民事欺诈”为由，把原来送他去伦敦的“北京九川信息咨询服务公司”（以下称“九川公司”）和“荷兰英莩服务中心有限公司北京办事处”（以下称“英莩公司”）同时告上法庭，向两被告提出7项支付共计17万元人民币赔偿费用的诉讼请求。

2002年1月17日，原告与被告双方第一次在北京东城区人民法院对簿公堂。此前，北京市工商局曾对上述双方进行过调解，没有成功。

据了解，目前留学生因留学中介服务而引发的各种纠纷时有发生，但刚成年的留学生以停止留学为手段把中介公司等告上法庭，这样的案例则非常少见。

拿赴英的材料到美国使馆签证？

2001年2月，圆圆及其父母获悉，英莩公司能提供去美国EF学校的交换生留学机会，遂与英莩公司联系。稍后，圆圆与英莩公司的北京中介代理———九川公司签订了《赴美国交换生留学的协议书》，并交纳了人民币8000元的中介服务费。同年3月，圆圆通过EF的英语考试和面试。4月13日，圆圆将全部的留学签证申请材料递交给英莩公司。

7月10日，圆圆获得去美国驻华大使馆第一次“面签”（面试并获得签证）的机会。美国签证官质疑他说：“你这是去英国的签证申请材料，怎么跑到美国使馆来申请？”原来，中介“把交给美国大使馆的材料上印着给英国大使馆的材料”，他理所当然地被拒签。

英国上学美国交费荷兰代理？

就在圆圆准备赴美第二次面签时，英莩公司以17岁年龄偏大为由建议圆圆不要再去美国使馆面签，改由申请EF在英国伦敦的“语言学校学年制英语课程及大学预科课程”，并要求圆圆在7月22日前把所有申请去英国的材料准备好。

圆圆在诉状中称，英莩公司与九川公司曾多次表示，EF学校收取的费用主要用于“课程费”和“食宿费”，并“保证圆圆在EF学校学习期间肯定居住在英国中产阶级以上家庭，没有任何食宿问题”。

8月25日，圆圆按照英莩公司的要求，通过银行给EF学校汇付了11900美元的费用及640美元的保险费（其实，英国政府有规定，留学6个月以上的学生自然获得医疗保险）。

9月18日，圆圆抵达伦敦EF语言学校，12月4日退学返回北京。圆圆说：“我在伦敦一共生活了77天。当地学校学习生活等所有实际状况与我在北京听英莩公司北京办事处介绍、承诺及提供的说明材料完全不一样，特别是生活费简直是天壤之别。”

圆圆在英国是寄宿在一个靠领取社会救济金的单身老妪家里，而非“中产阶级家庭”。这位老妇人经常在圆圆面前说，“他们每天就只给我6英镑，我没钱供养你。”圆圆在伦敦的前20天就只吃过一次肉，前37天没有见过一个鸡蛋。

圆圆说，在实际交纳的11900美元中，课程费为3500美元，其余8400美元应为生活费用。整个学习计划是36周，其每月的生活费应在1000美元左右。

圆圆说：“我在伦敦的每顿饭都吃不饱。只吃一些价格非常低廉的食品。早餐中的牛奶被加了很多水。经常吃的通心粉里没有一点肉，只有一点奶油拌在里面。吃米饭时，只给9便士（人民币不到一块钱）的豆子，我与同屋一人一半，好一点的时候只有一两块罐头鱼放在米饭中。由于我实在吃不饱，每次放学回家吃完晚饭不到1小时就饿得发慌。不得已，则利用周末去一家中餐馆刷碗混饭吃，但一周的饥饿只有两天能缓解。”

EF中国区经理李兰兰说，圆圆刚开始并没有提出他自己吃不饱饭的问题，他应该把自己的想法直接告诉寄宿家庭或者协调人，后来，英莩公司设法为圆圆更换了寄宿家庭。圆圆说，第二个寄宿家庭比第一个稍好一些。

被告强调文化差异

2002年1月18日上午，记者就圆圆案电话采访九川公司总经理杨朝晖女士时她拒绝回答涉及此案的问题。她说：“我现在不便回答任何问题，很抱歉！”随即挂断了电话。英莩公司的代理律师张晓光先生在电话中表示，其一，原告起诉的主体有问题，英莩公司北京办事处不能作为被告；其二，问题的产生有多方面的原因，很多都是文化方面的差异；其三，EF的态度还是比较积极的，目前还没有发现有什么问题。

原告的律师高玉满先生在接受记者采访时表示，在现在的中国留学市场上，中介公司给留学生设置了很多非常可怕的陷阱。一旦出现诉讼，中介公司应该与留学的学校共同承担责任。

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