1、某同事在一项工作的关键环节帮了你，并到处宣扬，在工作中还经常对你指指点点，以致同事和领导对你的工作能力产生怀疑，你怎么办?(2011.6.11上午)

【试题类别】人际沟通

【考察要素】人际沟通的意识和技巧

【解题思路】在工作中难免会遇到与不同维度主体之间发生的矛盾或者冲突，应把握理性客观的态度主动应对，并采取恰当的方式予以解决。

【名师参考要点】

同事之间团结协作、互敬互助的关系有助于营造一个和谐的工作氛围，更有助于工作的更好开展。对于同事在关键环节给予的帮助我应该予以感谢，帮我指出的问题我也应该虚心接受，有则改之、无则加勉，这样才有助于自身工作能力的提升。

之所以出现题目中的情景可能由于同事对我的帮助在工作汇报中没有凸显，致使同事在关键环节的工作成绩被抹杀，难免会感到委屈，宣扬自己的成绩我也应该予以理解;同时，由于自身在工作能力上确有欠缺，以至于工作的过程中同事对我的工作提出质疑，这些都是可能导致上述现象出现的原因。

所以，一方面我应充分肯定同事在我工作中的帮助，并且表示尊重和感谢，使同事能够充分感受到我的诚意，同时注意和同事之间的沟通，加强双方之间的了解也能够避免不必要的误会和猜忌，这样必然能够得到同事更多善意的指点，真正实现团队成员的优势互补，共同进步;另一方面，我也应该在以后的工作中多向领导请教、和同事交流、向书本学习、向实践求真知，勤学、勤问、勤思考，在实践中锻炼和完善自己。并且，在工作中也应该通过具体工作尽可能的展示自己的实践成果，展现工作能力和风采，自然能够得到领导和同事的共同认可。

在日常的工作中难免会遇到各种人际之间的矛盾和冲突，这些不能成为我们逃避和退缩的理由，人际上的这些小摩擦不会影响我的工作热情，同时更加提醒我应该积极主动的和同事多沟通、多交流，和谐的工作氛围才能使我们在工作中如鱼得水，彰显团队的整体效能。

2、现在城市热衷于改名，将城市名字改为本地的名胜古迹或者名牌产品的名字，比如贵州省贵阳市想要改名为茅台市，你怎么看这个问题。(2011.6.11下午)

【试题类别】综合分析

【考察要素】对社会现象的综合分析能力

【解题思路】根据题目中给出的现象，能够透过现象看到本质，并且进行深入剖析，分析城市改名的具体原因并且谈出自己的合理性看法。

【名师参考要点】

城市改名是提升一个城市知名度最直接也是最快捷的方法，一个好听的、有地方特色的名字就是一块招牌，如湖南省的大庸市改名为张家界和云南省的思茅市改名为普洱都使得城市的知名度迅速飙升，吸引了更多的客商和游客，充分利用了城市的宝贵财富，带动了如交通、资源等行业的发展，提升了城市的文化品位，发掘了城市的资源优势，带动了整个城市的繁荣发展。不仅带来了经济效益，而且带来了广泛的社会效益，这也是一些城市改名之心蠢蠢欲动的根本原因。

然而，我们也应该清楚的认识到，一个城市的真正发展不能够简单的依靠改名来完成。改名并非百利而无一害，应该对此问题全面的看待，根据城市的实际情况作出合理的选择。首先，改名不能盲目跟风。地方的名山大川、特色物产确实能够带来城市知名度的迅速提升，但是要想真正发展依靠的是城市的基础设施建设、软硬环境的共同建设、城市环境和城市形象的整体提升，才不会使发展成为昙花一现，而是永葆发展不竭动力，从而带来城市繁荣;其次，城市的改名会带来社会管理成本的大幅提升。城市一旦改名，意味着附带城市名称的各种标识的更新换代，这本身就以为着地方一笔巨大的费用。再次，由于改名能够为城市发展带来一些好处，不免会因为城市改名带来不同城市地名之争的困扰，如湖南新晃、贵州赫章和贵州水城等地为了“夜郎”之名争得不可开交，大量准备工作不仅耗费了人力物力资源，而且争论至目前尚无结果。加之，改名之后还可能会为人们的交流带来诸多不便，如邮寄信件、走亲访友等。所以对于城市改名我们应该理性的思考其利弊，从而做出合理的选择。

诚然，城市若要改名，也应充分考虑到市民的合理权益，充分发动社会各界的聪明才智尤其是群众智慧，使城市的直接利益享有者能够充分表达自己的意愿，避免由于城市改名带来的政绩幻象等各种弊端，使城市改名能够符合初衷，在做好充足准备的基础之上真正能够发挥预想的城市改名的最大效应。

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