日本国土交通相石原伸晃16日，在内阁会议后会见了记者,石原表示“在成田机场办理入境手续的外国人的等候时间是日本人的3倍多。现在已经把希望新东京国际机场公团和法务省进行合作尽早改善此现状的意愿转达给了野泽太三法务相”。
根据国土交通省和法务省的调查，高峰时,外国游客入境审查的等候时间为44分钟。虽然没有对日本旅客作调查，但是，据法务省透露，在过去的调查中，日本旅客的等候时间为15分钟左右。
自此，东京入境管理局成田机场支局将从17日开始实施解决此情况的方针。在多个外国旅客抵达的情况下，负责日本旅客的工作人员将被分派到处理外国旅客的入境审查，进行有弹性的审查工作，并且设置审查等候时间表示板，以及老年人优先审查房间等。
机场方面也为了避免飞机同时着陆而带来大量旅客集中在服务窗口，而将调整飞机航班的起降时间。
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