招聘岗位

专职柜员、大堂经理、客户经理、管理培训生

专职柜员

1、岗位职责

●遵照风险控制要求、业务操作标准和流程为客户提供专业高效的结算、产品销售等银行服务，包括现金交易、资金划拨、客户咨询、投资理财、支票受理、账户维护、余额查询、更新利率板、交叉销售银行产品等；简章发布地址：公务员考试信息网（http://www.sdsgwy.com）

●及时、妥善地处理客户异议；

●按时提交相关的工作档案、报告，在工作档案、报告移交方面与相关部门紧密合作，确保柜台交易符合银行内外部相关规定及要求；

●遵守反洗钱规定，警惕不正常的或可疑的客户活动，并及时向相关部门报告；

●通过柜台服务与客户建立并保持良好的关系；

●不断提高个人的产品知识以及同时处理多种产品及任务的技能；

●不断提高个人的工作效率和质量水平，以达到既定的标准。

2、任职资格及能力

●全日制大专或以上学历，持银行业从业资格证书或相应的证书优先考虑；

●能很好地理解客户的需求，具有良好的沟通技巧；

●能够系统地思考问题，具有良好的解决问题的能力；

●良好的客户服务意识；

●良好的人际关系能力和团队合作精神；

●能够熟练操作计算机系统。

大堂经理（派遣员工，业绩达到标准的有机会转为直属员工）

1、岗位职责

●协助网点负责人对本网点的服务进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象；

●迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导，解答客户的业务咨询；

●根据客户需求，向客户推介、营销金融产品，为客户当好理财参谋；

●利用大堂服务，收集市场信息和客户信息，充分挖掘客户资源，记录客户服务信息，用适当的方式与客户建立长期稳定的系；

●快速妥善地处理客户提出的意见，减少客户投诉；

●保持网点环境的整洁，负责对网点的标识、利率牌、告示牌、机具、意见薄、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；

●维护正常的营业秩序，按需疏导客户，减少客户等候时间，密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告。

2、任职资格及能力

●全日制大专或以上学历，专业不限；

●有较强的组织、管理和协调能力、应变能力；

●有良好的团队协作精神、服务及营销意识；

●和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，能承担较大的工作压力。

客户经理

1、岗位职责

●开拓市场,发展客户,扩大产品销售范围，根据营销计划完成销售目标；

●收集市场信息，进行竞争对手分析；

●通过多种渠道发掘客户，分析客户需求，向客户建议产品组合；

●根据信贷管理政策进行贷前调查，收集资料，编写客户融资可行性报告及贷款方案，提交贷审会批准；

●根据授信审批情况与客户签订贷款相关文件及合同，并进行系统录入及放款；

●按规定建立产品销售档案；

●负责贷后管理，评估贷后风险，并提出整改方案；

●管理维护客户关系，促进与客户的长期合作。

2、任职资格及能力

●全日制本科或以上学历，金融、国际贸易、经济或管理类专业，有银行业从业资格证书和或理财规划师证书者优先考虑；

●良好的市场营销能力、沟通协调能力、统筹执行能力；

●良好的个人形象、商务礼仪、职业素养；

●良好的团队合作精神。

管理培训生

1、岗位职责

●在柜员、大堂经理、客户经理等岗位各进行2-3个月的实习；

●在前、中、后台进行每期6个月的岗位轮换；

●分阶段接受专业技能及领导力培训以及一对一导师辅导；

●通过2-3年的管理培训生项目，成长为符合融和标准的管理人员。

2、任职资格及能力

●全日制金融、财务管理、经济管理等本科或以上学历，2年以下工作经验；

●有事业心，对金融业感兴趣；

●具备有效解决问题、独立工作、建立良好人际关系的能力；

●具有领导潜能，有影响力和说服他人的能力；

●自信、自我激励，学习能力强；

●有团队合作精神。

应聘方式

符合条件并有意应聘的，请于11月30日前点击本网页“我要应聘”填写相关简历信息并提交，通过简历筛选后我行将以短信或电话的形式通知面试，并在www.rhebank.com/人才招聘及微信公众号“融和人才”上发布相关消息，敬请查阅。

地址：江门市蓬江区东华一路30号农商银行大厦

联系方式：江门融和农商银行人力资源部：0750-3168193、3168149。

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