岗位职责1、指导、协调、督办、检查、通报、考核人工接听受理平台和二级承办单位办理诉求人诉求工作；2、交办、转办、督办需要多个单位共同办理的复杂事项、重大事项；3、定期编发简报，上报重要社情民意、重大信息、阶段性工作总结；4、指导、协调、推进“公共服务热线”服务平台知识库信息建设；5、组织开展业务培训；报名资格和条件1、性别不限，28岁以下；本科及以上学历（全日制），具有两年以上大中型企业、政府机关工作经验优先；2、中文、法律、管理、金融等文科类专业优先；3、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；4、较好的文字功底，较强的综合写作和文书表达能力；5、普通话标准，发音清晰，具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；6、适应倒班工作，具有较高的职业素养、敬业精神及团队精神；7、熟练使用Word、Excel、PPT等文字编辑软件。报名方法及录取程序（一）报名1、报名方式：现场报名。需提交的资料：个人简历、身份证、户口簿、学历证书。所有证件及资料均需提供原件及复印件。现有工作单位的须提供现单位同意报名证明。应聘者提供资料应真实、准确，凡弄虚作假者，一经查实，即取消报名录用资格。2、报名地点：襄阳市行政服务中心（长虹北路5号，诸葛亮广场旁）四楼综合部（www.sdsgwy.com ）。联系人：陈伟平，联系电话：0710——3757086。3、报名时间：2013年11月1日至11月11日17:00止。（二）笔试笔试内容有业务及公文写作，由招聘专班评审计分。笔试实行百分制。时间另行通知。（三）面试由招聘专班组织面试。时间另行通知。面试时，应聘者应携带本人身份证，以便核实。

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