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建设银行电话银行成都中心2010校园招聘-95533客服代表岗位

工作地点:成都

中国建设银行电话银行成都中心95533客服代表岗位定向招聘公告

中国建设银行电话银行成都中心,是建行首家总行级集中式客户服务中心,服务范围覆盖全国,2006年、2007年、2008年分别荣获"中国最佳新建呼叫中心"、"中国最佳客户服务中心"及"亚太最佳客服中心"称号。现根据业务发展需要,面向社会诚意招聘客户服务代表。

一、工作地点

四川省成都市

二、招聘岗位及职责

招聘岗位为95533客户服务代表,其主要职责是通过电话为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。

三、用工形式

95533客户服务代表岗位定向招聘劳动合同制员工。

四、招聘条件

1.热爱本职工作,遵纪守法,无不良记录。

2.年龄在28岁以下(1982年1月1日以后出生)。

3.具有成都市户籍。

4.具有全日制大学本科及以上学历。

5.口齿清晰,声音甜美,普通话水平达到全国二级乙等标准;能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力。

6.身体健康,能承受较强工作压力,适应轮班工作制及夜班,无不适应该项工作的疾病。

具有较强的英语、日语、法语、德语、俄语、韩语交流能力,熟悉地方方言(如蒙古语、维语、藏语、粤语等)者,优先考虑录用。

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五、招聘流程

网上报名--初审--听试--笔试--面试--体检--培训合格后,择优录用。

六、报名方法

申请人登陆建行招聘网站或中华英才网,打开此次招聘公告,点击"我要应聘"键登陆报名系统,输入身份证号,在线填写个人资料。在提交简历前,可多次登陆报名系统修改个人资料,提交简历后,个人资料将无法再修改。

七、注意事项

1.报名时间截止2010年9月16日下午17:00。(报名从速,我中心保留视情况提前终止报名的权利。)

2.申请人不能同时使用新、旧两种身份证件登陆报名。报名证件与参加笔试时身份证件应一致。

3.申请序列号是申请人参与招聘过程的重要标识,是报名、笔试、面试、查询录用信息的关键字段,请务必牢记。

4.申请人在填写报名信息时,请在"生源地"一栏中填写本人户籍所在地。

5.通过初审的申请人,我们将及时电话通知。听试前,请登陆报名系统下载并打印《个人简历》纸质版本,以备听试使用。

6.申请人应对填写内容的真实性负责,如与事实不符,建设银行有权取消其录用资格。

7.申请人最终如未被录用,有关材料恕不退还。

8.中国建设银行网站(www.ccb.com)将随时公布招聘进展情况,请及时登陆招聘系统查询最新招聘信息。

9.申请人务必保证提交的联系方式(包括E-MAIL邮箱、手机等)正确无误,并保证通讯畅通。

联系人:施女士、李先生

中国建设银行人力资源部

二O一O年八月二十七日

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