世贸丽晶城小区在杭州市西湖区，与浙江大学西溪校区化学实验楼只隔了一条小巷，两者的距离不超过100米。最近，部分居民开始投诉实验楼排放废气。

事实上，世贸丽晶城大规模入住以来，就有部分居民多次对浙大西溪校区化学楼排放实验废气进行投诉。杭州市西湖环保分局从2011年以来，就开始沟通协调，学校先后采取了一系列措施，对化学实验楼实验室设置了收集活性炭吸附高空排放设备，在一定程度上缓解了矛盾。但由于实验室管理、设备使用等不规范，近期又有很多投诉出现。

为了化解这个矛盾，西湖环保分局召开了一个协调会，邀请世贸丽晶城居民代表、物业代表，浙江大学相关管理人员以及西湖环保分局监察科工作人员10余人参加。

协调会中，双方都得到了满意的结果：一是对实验楼废气排放口定期开展监测，监测排放气体各项指标是否达标；二是建立学校与物业、学校与居民的沟通平台。居民闻到气味异常直接向学校反映，学校第一时间排查，第一时间向居民反馈，三是学校方面加强对实验室管理，完善管理制度，落实专人负责，及时对废气处理系统中的活性炭进行更换，确保处理效果正常。

此外，西湖环保分局也会立即对实验楼排放废气进行一次监测。

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