今后，杭州市下城区的家长们碰到孩子入园、入学等招生政策问题有地方可以咨询了。杭州市下城区行政服务中心教育分中心今天在下城区教育局成立。以后每天上午的9点至12点，下午的14点至18点向公众开放。

设立长期公众教育咨询服务

“我们本着以社会和基层需要为工作原则，为了更好的方便群众，率先成立这个教育服务中心，借此推进行政部门办理服务的效能。”下城教育局局长黄伟向记者介绍道，以前教育局也举行过如“教育超市”之类的公共服务性的活动，但是都是在一个特定的时间面向公众，缺乏长期性和针对性。这次教育局设立下城公众教育服务站，就是希望能长期地提供教育行政审批和公众教育咨询服务，以方便有需要的市民。

据了解，该服务站面向公众设有幼儿园、中学和初中教师资格认定等7项行政许可审批，同时还接受教师招聘、幼儿园招生政策咨询、中小学入学政策咨询、党组织关系转接、领导接访、法律援助等服务项目。

设立科室长轮班、定向主题服务机制

“这个月我们的服务主题是教师资格认定。轮到我首先为大家服务。”下城教育局组宣科的朱科长告诉记者，服务站实行科室长轮班制，将每周二定为公众教育服务站科室长轮值班，推出“今天我值日”活动，由一名科室长和一名工作人员参与到轮值中，为公众提供综合性教育行政服务。

同时，服务站还推出“日、周、月”活动制。以特色工作日、定向专题周、主题服务月等三种形式提供公众教育服务。除了提供现场一对一服务外，有需要的市民还可通过拨打热线或者官微了解咨询相关事宜。

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