候车大厅里的浓浓暖意——新疆高校志愿者服务铁路春运

接过旅客手中的大包小包，抱起年幼的孩子，搀扶行走缓慢的老人……日前，记者在乌鲁木齐火车站候车大厅看到，来自新疆高校的铁路春运青年志愿者们，正在不停地忙碌着。

记者了解到，2011年春运期间，乌鲁木齐铁路局在各高校招募了150名春运志愿者，在1月19日至2月27日期间，提供为期40天的春运志愿服务。从1月19日春运第一天开始，在乌鲁木齐火车站的进站口、候车厅、重点旅客服务区和出站口，都可见身穿红色防寒服、头戴红帽的铁路春运青年志愿者们的身影。

“这是我过得最忙碌的一个寒假了。”志愿者沙娅对记者说。她一边回答记者的问题，一边为一位进站的旅客指路，告诉他去哪个候车大厅候车。

沙娅每天从下午3点30分到7点30分在火车站的进站口和候车大厅为旅客提供服务。这些天里，沙娅不知道自己送走了多少旅客，为了能为更多的旅客提供帮助，她宁愿让自己更忙一点。

沙娅是新疆师范大学法经学院的一名大二的学生，也是一名自治区团委青年志愿者工作部的志愿者。得知要招募志愿者服务春运，沙娅就报了名，“春运很忙，返乡的人也比较多，我想他们需要我们。”沙娅说，这也是锻炼自己的一个机会。

由于进站口不断有旅客涌入，一阵阵冷风灌进来，站在进站口的志愿者李长玉一边跺着脚取暖，一边帮助进站的旅客。李长玉的上班时间是早晨的9点30分到中午1点30分，由于要做准备工作，李长玉每天9点20分以前就要赶到乌鲁木齐火车站。

虽然忙碌、辛苦，但志愿者们感到最快乐的是，他们过得很充实，也很有收获。用沙娅的话说，能够为旅客提供帮助，让他们在旅途中感受到一份温暖，很有成就感。

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