高校招生公平是社会公平的投射。为了确保招生公平，湖北省已连续10年实行高校招生阳光工程。记者采访湖北省教育厅、省招办、高校等相关人士，探访湖北省如何在加大招生政策刚性的同时完善个性化服务，帮助考生圆大学梦。
从选拔人才到培养人才的转变
6月27日，媒体报道公安县考生小付（化名）高考失利，只考了300多分，其父几次欲投河轻生，奶奶也一气之下喝了农药。省招办看到报道后，立即联系荆州市招办和公安县招办，派专人到考生家中做心理疏导，并指导考生填报志愿，目前，该考生已被武汉职业技术学院录取，一家人又重新树立了希望。“高分低分都是父母宝，大梦小梦成就中国梦”，教育厅厅长刘传铁说，“今年，省教育厅把群众路线教育实践活动与普通高校招生工作紧密结合，把让每一个孩子成长成才作为教育工作的根本目标，推动招生工作从选拔人才向培养人才转变，满足不同考生的愿望和需求。”为此，湖北省加大了对贫困地区考生、残疾考生、低分考生的关注和帮扶力度，让高分低分都各得其所，大梦小梦都顺利圆梦。
今年，湖北省一本有国家贫困专项计划960人，一本投档后，有50多所高校380个贫困专项计划没有完成。经分析考生实际情况，根据招生政策规定，对未完成的理工类贫困专项计划进行征集志愿，省招办逐一与这些高校联系，最后都录取了投档考生。参照国家政策，湖北省还遴选了10所省属优质二本院校，单独拿出400个招生计划，开展贫困地区专项计划招生试点工作，湖北省贫困地区考生通过这项政策升入优质大学的比例大幅度上升。
今年，湖北省高考共有172名残疾考生，其中一本线上18人，对这些考生，省招办安排专人跟踪服务，确保一个不落选。有一位高位截瘫的考生，一本投档到省内一所部属高校，学校以考生“身体条件受所报专业限制”为由，准备退档，省招办工作人员经过长时间与学校沟通，终于感动和说服学校将这名考生录取。最后，一本线上18名残疾考生都被全国一本院校录取。
从政策刚性向服务柔性转变
公开、公平、公正是高校招生录取的基本原则。今年湖北省继续坚持录取标准、严格招生计划管理、统一填报志愿等，这些刚性的政策，保证了湖北省在普通高校招生录取中“分数够了谁也不用找、分数不够找谁也没有用”。“省招办不是行政部门，而是服务机构。我们要在刚性的政策中，尽可能寻找柔性空间，为考生、高校提供完善的服务。”省招办主任左飞说。
2003年以来，省招办在全国率先建立了省市县招办、高校招办咨询接待、网上答疑和电话咨询四位一体的咨询服务网络。今年省招办网上答疑两万余条，内容覆盖率100%。同时省招办首次建立阳光招生网上短信平台，24小时对接考生和家长手机，将考生每一次志愿、密码和联系方式的变更通过手机短信免费发给考生，有效避免篡改考生志愿的情况发生。同时将征集志愿信息免费发送给符合条件的学生，让短信平台成为个性化服务的平台。
为了给考生争取更多的选择机会，今年湖北省继续在一本实行平行志愿，一本线上考生可以同时填报5所高校作为自己的第一志愿。“平行志愿按考生分数优先、遵循志愿顺序的原则进行投档和录取。”左飞介绍，平行志愿比梯度志愿更人性化、选择更多。此外，第二、三、四批次均设第一志愿和第二志愿，第二志愿也是由6个院校组成的平行志愿。
据了解，在一本平行志愿正式投档中，共投出考生33349人，投档考生基本录取，没有一名考生因“文化成绩偏低、招生计划额满”被高校退档，只有195名考生因不服从专业调剂被退档，比去年退档考生人数大大减少。
从执行招生向服务高校转变
省招办是联系高校和考生的桥梁，实现考生志愿与高校计划的有效对接，既要尽量帮助每一名考生圆梦，同时也要尽可能地帮助高校完成招生计划。
今年是第三年在一本实行平行志愿，借鉴往年的工作经验，今年省招办进一步更新完善了一本投档程序，一本一次性投出3.3万考生档案，只用不到13分钟。“今年，我们进行了三轮40次平行志愿模拟投档，并将每次模拟投档生源情况提供给高校，让高校确定投档比例和追加计划数。”左飞说。北京大学、清华大学、复旦大学、上海交通大学等全国一本院校一共在湖北省追加计划4166人，成为历史上最多的一年。
7月26日，省招办公布了第二批本科征集志愿信息，涉及院校246所，招生计划2920人。征集志愿投档后，还有87院校的528个计划没有完成。7月27日，考虑到未完成计划量较大，临时紧急决定，对二本院校进行第二次征集志愿，这是近十年来，省招办首次对二本院校进行第二次征集志愿。为了保证第二次征集志愿的效果，省招办通过招生信息网发通告，召集市州联络员会议，通报情况，通过“短信服务平台”给全省二本线上考生发送提醒短信。第二次征集志愿只有20多个计划没有完成。
针对军校、贫困专项计划、护理类等特殊情况，湖北省还进行了分类划线，分类投档。“省招办针对我校护理类专业实行分类划线后，是按照考生的志愿招生，大大提高了生源的有效性。”武汉大学招生负责人说。
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