职场支招:如何应对爱发牢骚的同事?

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职场支招:如何应对爱发牢骚的同事?

老板根本不知道这个项目有多难。最后期限太不现实了。客户快把我逼疯了。什么,又要加班吗?信息技术部(或者人力资源部)的蠢货又坏事了。为何没人搭理这么简单的请求呢?

如果你的办公室里总是有这样烦人的喋喋不休,别着急,不是只有你这么倒霉。根据无线网络广告公司Cloud Nine Media对1,060名成年员工的最新调查,约70%的美国人说,同事中有人总是发牢骚。其中67%的人承认他人不停的抱怨会影响自己的工作效率。

四个消除负面影响的小窍门:

1.保持清醒。

抱怨具有传染性,如果你发现自己陷入和周围人相同的负面思维惯性,赶快停止吧。布莱克说:“每当负面想法从脑海中浮现,立刻作出改变。如果你想:‘那件衬衣不错,可是我没钱买。’这时不妨换个想法:‘等我有钱了就把它买下来,它和我的黑裤子简直是绝配。’”这样就能促进“神经发生的过程,在大脑中创造、加强导致积极行为的路径。”

他补充说,每个人当然都会抱怨,“钟爱的球队输了。电脑死机了。最后期限接踵而来。是个人都会时不时地抱怨。但是抱怨的次数越少,负面情绪之间的间隔就越长。这样就能整理好自己的思维方式。”

2.敬而远之。

布莱克建议,只要可能,就应该远离负面对话。“找个借口离开,到某个安静的去处,最好是有新鲜空气的室外,”他建议说。“回去之前想想愉快的事情。你得把这个当回事,因为负面人物能够、而且一定会让你陷入消极思维之中。”

3.金蝉脱壳。

“有时如果实在躲不开喋喋不休的人,也可以让他们自己承担责任。你可以平静地发问:‘那你打算怎么办?’”布莱克建议道。“大多数时候,爱抱怨的人并不是真的想解决问题,也不是要寻找同情。他们就是要发泄一下。这样的战术会让他们停下来。”

谁知道呢,如果你暗示牢骚满腹的人,让他们自己想办法去解决他们(真实或者臆想出来的)问题,也许他们就会放过你,另外找人去倾诉了。如果真是这样,你的海马体也会感激你。

4.和平共处。

“如果你发现自己在会议或是社交场合陷入一群可怕的抱怨者当中,请保持沉默,”布莱克说。“想想别的事,把他们的话当耳边风。”

试图阻止抱怨只会招人憎恨,引火烧身,他补充道,但你可以在自己的脑海里重构这个讨论。“如果某人说:‘我恨星期一,周末太短暂了。’不妨试着反向思考:‘我很高兴在周末得到了休息,我准备好对付那个大项目了。’”其实任何积极的想法都可以,就是要避免陷入别人的牢骚中无法自拔。

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