大学校长作为一个职业，地位崇高而责任重大。每一个学生的背后，都是一个家庭，都有好几双殷切的眼睛。大学校长或者说大学需要做的事很多，而最重要的，是要有一种大爱。世界上大爱之最，莫过于父母之爱。就亲情关系来说，大学校长无法与父母并论；但就帮助成长而言，大学校长应该胜过父母。

大学校长对学生的态度，我认为应是“关爱而不溺爱，包容而不纵容，引导而不误导”。这些话，说起来不难，做起来不易。根据我自己的体会和学校的经验，以下几个方面比较重要。

第一，倾听。对学生，校长要有父母之爱，但不可以有家长作风。倾听，就是倾听学生的心声，包括倾听投诉，倾听要求，倾听建议，倾听困难，倾听困惑……倾听的关键，在于不光入耳，更要入心。入心的标志，是要有实在的回应。我校最具特色的，可能是两件事。一是学生提案制度。我们强调，学生的事，无论大事小事，都是重要的事。书记和校长亲自开会督办。学生的提案水平越来越高，学校的办理工作也越做越好，形成了良性循环。二是校长信箱制度。这是一个校园网上公开的沟通服务大平台。通过这个大平台，真正实现了“每天都是见面会，每天都是座谈会，人人都能参加，时时都可发言”。

第二，帮助。学业方面，其中广受学生欢迎和家长好评的，是本科生的自由转专业政策。我校从2011年开始，每半年一次，学生可以申请转换专业，转出的学院不得限制，申请转专业的学生也不受学习成绩限制。我认为，让每一个学生都能够学其所爱，学其所长，是对学生的最大的爱护和最重要的帮助。然后，就是提高教学质量的各种措施。不断改善学习条件和生活条件，也很重要。

第三，引导。我刚上任校长不久，就做了件事，把学生宿舍的熄灯时间，从夜里12点提前到了11点，招来了学生在BBS上的一片骂声。这件事，让我认识到了引导的重要。处于成长期中的大学生，经常会有困惑。例如，很多学生干部会有这样的苦闷：他们组织活动，为同学服务，受了很多苦累，到头来反而是受到批评的时候多。其实，任劳任怨，是领导力的基本要素之一；同任劳比较，任怨更不容易。这是因为，你做得很好的9件事，大家心里都认可，但往往都不说；而你做得不怎么好的1件事，却一定会有人表示不满。我在一个学生会议上说了这个体会后，很多同学都觉得豁然开朗，心情好了很多。

第四，激励。通达的父母，都知道要对成长中的孩子进行鼓励和激励。大学生也是如此。大学要培养自信，培养家国情怀，培养远大志向。我有一个明显感觉：我校学生的自信心，从新生开始，明显地逐级增强，而到了毕业时，就是自信满满了。我们是用学校的自信，用老师们的自信，来感染熏陶学生们，塑造和提升学生们的自信。这种自信对他们一生的影响，可能不亚于专业课的学习。

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