据报道,尽管奢侈品在中国的销售陷入低迷,但西方奢侈品销售商仍然希望能够从中国新富阶层的消费者身上获利,于是他们将目光投向了来自中国大陆的在美留学生。
路透社20日报道,奢侈品牌的这一销售策略获得了回报。例如洛杉矶贝弗利购物中心会特别派发班车接送加州大学洛杉矶分校和南加大的学生和他们的家属们前去购物,特别是在开学和毕业季,他们的家长纷纷来到美国探亲的时候。
据贝恩公司(Bain and Co)统计,中国消费者在全球个人奢侈品消费市场占据着31%的份额,合计高达2730亿美元,美国便是除了亚洲在外最大的消费市场。
据最近一次在纽约对中国留学生的采访,学生们目前正在抢购LV和Gucci手袋,Tory Burch鞋子,以及来自Fendi, Alexander McQueen, Bottega Veneta和Yves Saint Laurent等一系列奢侈品牌的商品。
尽管对于奢侈品牌来说,留学生消费对于销售总量的贡献很难计算,但一些顶级品牌的制造商将留学生群体视为了一股实力强大的购买力,同时,他们还锁定了留学生父母和家属,以打开一条全新的市场营销渠道,并拥有更大的消费群体。
每年都会发布中国富豪榜的胡润报告称,29%的高净值中国家庭都会把他们的孩子送到美国的教育机构进行中学和大学阶段的学习。同时,加州旅游局表示,那里来自中国游客的旅游旺季便是中国学生返校或是毕业时,他们的家长或朋友来美国拜访他们的时候。
中国游客通常会为他们的朋友和家人在海外进行购物,一来可以免税,二来也避免了假货。女儿在美国莱斯大学学习的母亲方雯(音译)就经常托自己的女儿带回一些化妆品和首饰。商家们便注意到了这一特殊现象并将注意力转移到了留学生身上。
在纽约,Prada为了吸引中国留学生为他们提供了价值200美元的购物券,对于外界的质疑,Prada方面却并没有做出回应。奢侈品咨询公司 Chic Being的创始人安娜表示,“中国留学生是一个相对封闭的群体,这意味着想要接近他们是有困难的,然而一旦走进了这个群体,并了解了他们,便大有可为。”
然而想要与留学生保持直接与长久的关系十分困难,毕竟他们的精力大部分花在学业上,同时伴随着学业的结束每年都会更换不同的人群。
纽约零售商Bergdorf Goodman为在哥大与纽约大学的中国留学生计划了特别的春节促销活动,然而效果似乎并不理想。同时,中国留学生的消费记录也很难查询,因为很多人都使用美国发行的信用卡消费,因此销售人员并不知道这些消费者究竟来自何方。
尽管如此,贝弗利购物中心的工作人员表示,他们的投入获得了良好的回报,并将建立长期的客户忠诚度。“这些留学生最终还会购买地产或是做生意,因此对他们的投资是值得的,如果没有投资回报,我们是不会涉足的”,这位工作人员表示。
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