市场专员

岗位职责：

1、负责市场各类宣传活动的策划及实施，拓展宣传销售渠道;

2、负责市场调查分析，收集信息，汇总《市场调研报告》;

3、发展并维护各大高校相关部门、协会、书店和学生招生代理;

4、发展并维护企业图书、课程体系、各项活动的宣传广告;

任职要求：

1、本科及以上学历，优秀统招大专亦可;年龄30岁以下;

2、具备良好的沟通能力和语言表达能力，性格积极向上，团队合作意识强;工作积极主动，有耐心和责任心;

3、有敏锐、独到的观察力和策划、组织能力，具有开拓创新精神;

4、能够承受高强度工作，有吃苦耐劳精神。

5、完成领导交给的其他任务。

客服专员

岗位职责：

1、负责处理学员的咨询与接待工作，包括电话咨询、qq咨询、现场咨询;

2、负责熟练、准确、规范的操作ERP系统和排课系统，按要求进行学员报名、转班、退费、还款相关工作;

3、负责对学员的疑问及时反馈或解答，并对学员进行针对性回访;

4、负责搜集、整理、分析学员各种信息，培训课程跟班服务，学员档案资料整理;

5、负责协助其他部门、同事开展各项工作，完成领导交代的其他工作任务。

任职要求：

1、本科及以上学历;年龄30岁以下;

2、热爱咨询工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识;

3、性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力;

4、适应能力强，具有一定的抗压能力，认可加班，接受调休工作制度;

联系方式：

电话：杨老师 13335515797

简历投递方式1620413336@qq.com

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