昨天上午，杭州市民曾女士打进96068热线诉苦，前段时间，她的孩子背着家人，玩起了电视点播平台里的游戏，还买了不少金豆（游戏币），直到接到一则欠费短信，曾女士才发现，孩子玩掉的金豆还真不少，不到10天，算算已经花掉了713元。

尽管事情已经过去了一段时间，但曾女士仍有个疑问，为什么要到欠费才会有提示短信，点播系统是否存在漏洞？同时她还是想提醒广大家长，一定要管好电视机内的点播平台，提防身边的“熊孩子”。

孩子偷玩电视里的游戏

10天竟花掉了713元

曾女士家购买的是华数每月65元的数字电视服务，可以上网，也可使用点播服务。

今年6月27日，一条通知电视欠费的短信出现在曾女士手机里。虽然有些疑惑，但曾女士也没有细想，便乖乖地去缴了费，按照惯例预存500元后，让她没想到的是，7月1日，欠费短信又出现了。

“500元这么快就花光了？”曾女士前往华数营业厅，拉出了账单，这才发现，存入的电视费都被游戏金豆给“吃”了。营业厅的工作人员告诉她，可能是家里有人在点播平台中购买了游戏币。

曾女士回家一盘问，孩子才承认了购买金豆玩游戏的事。

“孩子已经小学三年级了，平日功课排得满满的，哪有时间玩游戏，怎么几天就花了这么多钱？”曾女士根据所欠的713元钱算，孩子已经背着大人，偷着玩游戏近10天了。

将孩子好好教育一番后，曾女士检查了电视点播游戏平台。

进入平台一看，里面都是孩子喜欢的卡通人物游戏。点开孩子常玩的那个付费竞技类游戏一看，玩一局游戏就需要30颗金豆，5元换来的金豆，只能玩上一两局。

买游戏币流程太简单

家长记得设置密码锁

曾女士发现，金豆不仅价格不便宜，而且买金豆的过程也很简单，点击购买，输入验证码后就行了。

“验证码是系统自动生成的，简单的四位数，点击购买后，会自动在电视屏幕上显示，只要孩子识数，这验证码根本起不到作用。”曾女士说。

“为什么不能在扣款后，第一时间通知我们呢？”曾女士觉得，购买游戏币的过程简单，又没有事后提醒，让家长防不胜防。

记者随后咨询了“华数电视”方面。工作人员告诉记者，像曾女士出现的这种状况，家长可以在游戏平台个人管理选项，使用家长设置功能。家长可以自行设置6位数密码锁，并且可以设置月购买金币额和日购买金币额，月购买金币额的默认上限为300元，也可以设置为0元，这样就可以做到心中有数，避免欠费等情况出现。

对于曾女士提出的购买金豆后应开通账户金额变更提醒业务，工作人员表示，目前确实没有开通相关功能，会考虑完善。

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