济南时报报道 “亲，800元申请欧美名校，offer到了再付款哦!”近年来，留学热催生着不少新商机，在中介公司收费昂贵的情况下，“留学店”登录网络商城，这类店铺能提供部分甚至全程留学申请服务。记者调查后发现，虽然网络留学中介看似起步价格低廉，但一项项收费会接二连三出现，相加起来，全程申请费用与传统实体留学中介公司不相上下，有的甚至更贵一些。

淘宝留学

以代写、翻译为主，直到顾客满意为止

记者在淘宝网搜索“留学”一词，出现了一连串与留学相关的店铺信息，经营项目涵盖了从申请到完成录取期间各项代办与指导。其中，文书代写与翻译类服务的业务量最大。一家专门提供文书代写润色业务的淘宝店月交易量达到37900余件。

记者在淘宝网上发现，不少店家为了吸引顾客，不少店家为了吸引顾客，网店的首页上普遍打着"海外写手"、"专业团队"等宣传语，号称自己店里的员工都是有相关留学经验和丰富操作经历的专业留学指导人员。而记者调查后发现，"专业老师"多为自身具有留学经历的人，而在淘宝网店提供留学指导只是他们的兼职工作。"我们的专业老师都是外国名校毕业的，甚至有几位是地道的外国人。别看大部分都是兼职，但是提供的服务不打折哦。"某留学服务网店的客服人员说。价位对比

核算总价，网店与实体店差不多

记者注意到，网络留学中介之所以吸引消费者，很大程度上凭的是其低廉的价格。目前，记者调查的大部分实体留学中介公司的中介费用在万元左右，而在淘宝的搜索结果上，几乎看不到5000元以上的价格。然而，记者仔细研究发现，这些低廉的价格大多只是个吸引消费者的噱头。在网络留学中介中，绝大多数经营留学业务的卖家提供的都是分段式服务，即每项服务单独收费，该项服务完成后，货款通过客户的确认支付转到卖家手中。只要此项服务交易完成，无论顾客最终申请成功与否，卖家都将不再退款。

在一家淘宝店铺的主页上，记者看到，选校服务的业务标价为100元，但实际点开后发现，卖家按照地区将价格设为3个规格，港澳地区最便宜，申请一所学校的费用约300元，欧美地区最贵，达到近500元。店家明确表示，3所学校才能起拍，因此在择校这一个环节上，就要花费上千元，再加上文书代写、资料翻译、申请辅助和后期服务的费用，整个申请流程计算下来，费用也达到了近万元。

据了解，为避免消费者逐项拍下的繁琐，某些高端留学网店也推出留学申请全程套餐服务，一般标价都在8000至10000元左右，与留学中介公司所收取的费用不相上下，有些提供"承诺式"VIP服务的网店甚至标价在15000元以上。

商家态度

网络中介对实体中介冲击不大

今年上大四的学生小冯想在毕业后出国读研，由于DIY申请流程太过繁琐，她决定找人替她操作。在比较了多家留学中介公司和网络留学中介店后，小冯最终还是选择了看得见摸得着的实体中介公司。"选择网上的留学服务，我总觉得不踏实，留学中介公司还能给你签个合同，而网购则没有什么书面保证。"小冯说。

记者了解到，网络留学中介作为一种非见面式的网购交易方式，客户主要是部分熟悉网络、适应新鲜事物能力较强的大学生。这种方式能为其节省一部分开销，且足不出户就能快速得到指导帮助，而对于年龄稍小的中学生及学生家长来讲，留学中介公司似乎是"更靠谱"的选择。

"正规的留学中介公司拥有绝对的合法资质，这不是所有网络留学机构能做到的。"济南某留学中介公司负责人告诉记者，正规的留学中介公司具有营业执照，并受到教育部监督和管理。同时，在实际操作上，留学中介公司更有经验和资源，知名的专家、完善的运营团队和良好的后续服务能解决消费者申请过程中的所有问题，而留学中介网店的经营资质和专业程度需要消费者分辨判断，有的不能完全保障消费者的利益。"网络留学中介也许适合解决申请过程中某个环节的问题，在全程申请方面，显然实体中介公司更有优势，所以网络留学中介对我们的冲击不大。"该负责人说。

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