周日一大早去上班，地铁站外，挤满了带着大包小裹的中国人。一导游手执大喇叭高喊，“XX旅行社六日游！”一时间，游客大呼小叫、争先恐后，好不热闹。这样的景色，出现在伦敦市中心可能不足为奇，但是，在周日早晨伦敦的郊区，就很能抓人眼球了。

每个地方，都有自己的文化、风俗。到了别人的一亩三分地，最好还是尊重人家的规矩。

今夏，如果你来看奥运，需要了解英国人的哪些怪癖和规矩呢？我选出“三大纪律”和你分享：Sorry别离口；坐车别套磁；排队别加塞。

做公交别管肉体上和别人多亲近、脸上一定要毫无表情

Sorry别离口

在伦敦出门，依我看，会了Sorry这个词，就能闯天下了。

1976年，英国歌星埃尔顿·约翰唱过一首著名的“Sorry Seems to be the Hardest Word”（道歉最难启齿），但是现在，sorry俨然成了英国人的口头禅。前两年有家保险公司调查发现，平均下来，英国人一生总共要说190万次，每一天，全国总计使用3.68亿次。

除了做错事道歉的原意之外，Sorry还有了许多用处。比如，可以取代Pardon，Execuse me（请原谅）；人多，撞了人要sorry，被人撞了也要sorry；聊天，没听清对方要sorry，对方没听清自己也要sorry；做错了事要sorry，没做错事被人误解了也要sorry；自己哭了要sorry，别人哭了也要sorry。

英文中有句俗话，“举止见人品”（Manners maketh man）。也许，这是他们sorry不离口的初衷？

记住，英国人说sorry，并不一定是认为自己错了需要道歉；另外，许多英国人说sorry也是言不由衷，千万不要一听sorry就得理不让人。

坐车别套磁

人生地不熟，公共汽车、地铁上有的是当地人，聊聊吧？

学校名称：英国剑桥大学 University of Cambridge 所在位置：英国，Cambridge学校设置类型：综合性大学创建时间：1209年学历：语言 预科 本科 研究生 网络课程 学校性质：公立学生人数：18396人院校地址：Cambridge Admissions OfficeFitzwilliam House32 Trumpington StreetCambridgeCB2 1QY，United Kingdom8274

别做梦了！对于许多英国人、特别是伦敦人来说，在公交车上和陌生人聊天，是大忌！

礼仪专家西蒙·范绍（Simon Fanshawe）建议外来游客千万不要冒着破坏英国“最强有力的行为准则”的危险和同车人搭讪。他说，“真想套磁，大概只会得到粗暴、生硬的回报。有人看我们一眼，我们可能都会假想对方是想要我们的钱包！”

高峰时间，公交车上的当地人，别管肉体上多亲密，脸上一定要面无表情，心里一定要天马行空。谁敢先开口，不仅会让对方尴尬，还会让整车的旁观者统统举起报纸挡住脸。

英国人最爱自夸排队最有功夫、最受规矩

排队别加塞

英国人爱标榜，排队是英国人的优良传统。英国人排队最守规矩、耐心十足、而又不乏幽默。温布尔登票房外、新款iPhone发售、商店出血大甩卖、女厕所外的长龙，几乎成了英国人拿出来炫耀的勋章。

历史学家说，二战后，英国人练就了过硬的排队功夫。当时商品严重短缺，凭票供应，买东西必须排大队。

1946年，漫画家乔治·麦克斯（George Mikes）写过这样一句话，“英国人就是独自一人，也要整整齐齐地排成只有一个人的队。”

在英国确实经常看到排队，当然，这并不能说明英国人真的是排队的冠军。问题是，英国人最爱标榜自己擅长排队、最受规矩，因为，这符合他们更看重的讲礼貌的个人形象。

游客最好还是当心。想加塞，最好别让他们看见。

看戏别迟到

有三大纪律，就要有八项注意。比如，要客气、又不能太客气。

要客气，是因为英国人Thank you也不离口。孩子从小就被告知，这是一个魔术词（Magic word），别人给你倒水，喝要Thank you，不喝也要Thank you。

别太客气，意思是该说No的时候一定要斩钉截铁，没必要拐弯抹角，因为，英国人相对中国人更直肠子。也许是因为中文里没有一个词可以替代No，中国人拒绝对方多半是犹抱琵琶。上周五下班，一出办公室，有人往我手里塞圣经。不好意思说No，想找一个更温柔的说辞拒绝。稍一犹豫，被对方认为没听懂，赶紧找补一句“不要钱”。尴尬之下，只能装作真的不懂英语。

学校名称：英国剑桥大学 University of Cambridge 所在位置：英国，Cambridge学校设置类型：综合性大学创建时间：1209年学历：语言 预科 本科 研究生 网络课程 学校性质：公立学生人数：18396人院校地址：Cambridge Admissions OfficeFitzwilliam House32 Trumpington StreetCambridgeCB2 1QY，United Kingdom8274

再有，千万别迟到。英国人特别注意准时。和朋友约好了吃饭、和医生或者其他专业人士有约必须准点抵达；看戏、看体育比赛、去教堂、听音乐会、看电影，最好早去几分钟，免遭白眼。

最后，别拿自己太当回事。奥运开幕式上你可能看到了，连女王都会屈尊去扮邦女郎。英国人喜欢拿自己开涮、不喜欢找别人的麻烦。

对餐馆里的饭菜有意见，下回别去就行了，千万不要指着服务生的鼻子破口大骂！

（苏平，2012年8月1日，伦敦）

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