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留学生对澳洲私立院校投诉增多教育质量问题突出

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留学生对澳洲私立院校投诉增多教育质量问题突出

留学查字典教育资讯网 2015-01-04

学校名称：澳洲澳洲国立大学 The Australian National University 所在位置：澳洲，堪培拉市学校设置类型：创建时间：1946年学历：学校性质：公立学生人数：14365人院校地址：The Australian national university the admissions office,student and academic services Canberra ACT 0200 Australia 电话：61 2 6125 5594 Email: admiss.app@anu.edu.auhttp://aozhou./school/9818

为留学生全程报道海外留学相关新闻：《留学生对澳洲私立院校投诉增多教育质量问题突出》09月18日报道。

据报道，成百上千的留学生花费巨资赴澳读书，却要向新的高等教育监察员提出投诉。

据悉，澳大利亚海外学生申诉专员自设立以来，第一年已经收到近600起投诉，大部分都是私立院校的教育质量问题。

其中一起是香港42岁的留学生艾迪状告澳洲国立大学，因为他没通过衔接课程，损失了5万元。

他认为该校突然更改了课程设置，使他的“作业陡然繁重”。ANU曾试图和解，提出给他3千元奖学金及特别辅导，但是他拒绝了校方的提议

艾迪返回香港前将自己的遭遇做成了视频放到YouTube上。“我不但损失了金钱，还损失了机会成本，还有宝贵的时间。”

莫纳什大学的尼兰教授认为留学生通过法律途径维权将在全国形成趋势。“大学一直都像盈利机构，但是和其他生意不同，这行往往招来满腹怨气的顾客。”

道格拉斯律师事务所的律师鲍活认为， 2000年英国发生的一系列案件可以引以为戒。公立和私立院校都不是打官司的高手，国际学生可以用《贸易法》中相关条款如违约、歧视、疏忽以及暴力等状告学校。他指出英国相关案例最后大多庭外和解。

在2010年，调查机构发现有五分之一的私立国际学院没有达到基本教学水准，海外学生申诉专员应运而生。绝大多数的投诉和退学费有关，其他投诉包括转学、出勤率、课业达标和入学条件等。

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