【台湾教育部 - 新闻资讯】在非同步线上教室使用同步工具来建立社群 2012年08月31日 12时讯

在线上教学情境的学生为了要有卓越的表现，有时候仅需要一些额外的动力，来感受与教学情境有所连结。身为教师，需要透过学习管理系统所提供或非管理系统提供的同步（syncrhonous）工具，譬如像Wimba、Skype、Elluminate之类的同步工具，在非同步（asynchronous）环境来协助建立社群（community-building）。

使用同步工具乍看之下，对于线上教学的老师是不切实际的。如果学生选修线上课程，这不就代表他们想要无论何时、何处，皆没有限制来进行学习工作？在许多情形，答案是肯定的，但有时当线上教学的学生需要一对一辅导，同步工具就能提供支援，而且比平常电子邮件的往返或电话对谈来得更为有效。使用同步工具进行教学，让学生更加愿意发问，并和同侪互动。接下来，让我们探讨为何同步工具有此效果的因素：

※同步工具能协助课堂更具人性化：相较于公布在电子萤幕的文字，使用同步工具可让学生感受老师更具有真实性，而非仅是在萤幕上的文字代号或大头照而已。

※透过同步工具安排办公时间（office hour），让学生能够在特定时间发问与得到解答：沟通的力量可从两方面解释。首先，学生能立即得到群体感，意味着，某个人就在那里，愿意和他们一同努力，解决他们的顾虑和回答他们问题。其次，学生可以使用自己电脑，寻求帮助，而不需要使用电话来和老师联繫，才能听到老师的声音。

※许多同步工具能让师生双方视讯，让学生看到老师的脸，并感受直接的关怀：视觉型的学习者能使用影像和萤幕捕捉或网页导览工具，看到老师和自己讨论问题。萤幕分享工具能让学生向老师分享他们的电脑萤幕，所以老师能看到正在进行的报告或完成一半的数学题。

※师生双方在互动中学习，因在线上教室的沟通模式迥异于传统面对面的课堂：使用同步工具来和老师讨论的学生需要发展一套新的沟通技巧，学习驾御不同、独特的沟通方式，以达到所想要的目标。同理而论，老师不但需要示範如何和学生有效沟通，也要测试和延伸他们使用新工具来和学生有效沟通的技巧。双方皆可从何者可行与不可行中学习，但不同于单打独斗，师生是以团队的形式，同时学习。此为重要差异。

学校名称：荷兰加州大学洛杉矶分校 University of California, Los Angeles 所在位置：美国，洛杉矶市学校设置类型：综合性大学创建时间：1919年学历：本科 研究生 MBA 学校性质：公立学生人数：39984人院校地址：UCLA Undergraduate Admissions and Relations with Schools (UARS) 1147 Murphy Hall, Box 951436 Los Angeles, CA 90095-1436 电话：(310) 825-3101 Email: ugadm@saonet.ucla.edu9868

※同步工具需要即时团队合作：师生双方需要公开、愿意彼此联繫，以找到问题的解答。此需要双方共同合作，脑力激荡、讨论，甚至彼此妥协。在同步环境中，让学生了解如何合作，可帮助他们将此能力转移到非同步情境，如讨论版或课程专案。

资料

学校名称：荷兰加州大学洛杉矶分校 University of California, Los Angeles 所在位置：美国，洛杉矶市学校设置类型：综合性大学创建时间：1919年学历：本科 研究生 MBA 学校性质：公立学生人数：39984人院校地址：UCLA Undergraduate Admissions and Relations with Schools (UARS) 1147 Murphy Hall, Box 951436 Los Angeles, CA 90095-1436 电话：(310) 825-3101 Email: ugadm@saonet.ucla.edu9868

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