留学不成中介不退款 理由竟为"公司没钱了"

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留学不成中介不退款 理由竟为"公司没钱了"

女儿留学申请没成功,按照合同中介要退15000元。但是,中介却以公司没钱一直拖延。海南黄先生近日向商报维权热线投诉,他女儿的钱还能退回来吗?

留学不成按照合同申请退款

中介说没钱一直拖延

黄先生,海南人,女儿去年从大连一所大学毕业。“女儿本来打算大学毕业去留学读硕士深造。”黄先生说,因此他们早早开始准备留学的事情。

2012年9月,黄先生女儿通过咨询,找到了一家杭州的出国留学服务中介——杭州环宙教育咨询有限公司。“他们说申请成功率很高,我们就决定委托这家中介了。”黄先生女儿最终委托这家中介机构,申请新加坡或者中国香港的大学,入学时间在2013年9月份。

按照黄家人原本的想法,提前一年时间做申请,到2013年9月份应该就能收到香港或者新加坡大学的录取通知书。

黄先生女儿与杭州环宙教育咨询有限公司签订了留学服务委托合同,当月她向“环宙公司”支付了10000元的中介服务费。10月份,黄先生女儿的申请通过预审后,又向对方交了8000元的后期服务费。如果黄先生女儿最终申请到的是新加坡的学校,那么还需要再缴纳附加服务费用4000元。

接下来,根据“环宙公司”的要求,黄先生女儿一直很配合提供各项材料、证明。就这样,黄先生女儿一边继续大学的学业,一边等待申请成功的消息。

正常情况下,如果留学申请成功了,她在2013年9月1日之前就能得到录取通知书。

“但是,我们最终没有申请成功。”黄先生说,一直到2013年9月1日,他们都没有获得香港或者新加坡学校的录取通知。

初次留学申请以失败告终。不过,根据双方签订的合同,在2013年9月1日前,黄先生女儿应当取得留学院校的录取通知书,如果到期不能完成,“环宙公司”应该在当年9月30日前退回15000元的申请服务费。或者,黄先生女儿继续申请2014年9月1日入学的留学服务。

黄先生与女儿经过商量,决定不再继续在这家机构申请留学,提出退还15000元的要求。

没想到,合同里说得清清楚楚的15000元,“环宙公司”一直没有退回来。“一开始说我们不符合退款要求。”黄先生说,后来对方又以领导出差为由,一直拖着不肯退钱。“后来,说要提交一个退款申请,我们也交了,汇款凭证这些都给了。”

可是,退款申请提交上去后,“环宙公司”又说没有钱再退给他们。

一直到现在,黄先生也不知道这笔钱要拖到什么时候才能退回来。无奈之下,他向本报维权热线求助。

给出两个方案家长都不接受

律师称中介不能因没钱逃避责任

既然合同约定好了,为什么不按照合同履行?

记者联系了杭州环宙教育咨询有限公司,当初为黄先生女儿办理申请的芦先生承认,按照合同确实应该退还15000元,但是公司这几年经营不善,留学服务的业务实在做不下去了,已经停掉了。

“现在公司的情况是没有钱来支付这笔退款。”芦先生表示公司的整个留学服务团队都已经遣散了,在退款这方面涉及的还有不少其他学生,“一共有20多万元的金额。”

据记者了解,“环宙公司”目前确实已经停止留学申请业务,而且其负责人表示,短期内还不出这些学生的退款。

不过,对于家长们的退款要求,芦先生给出两个方案:继续给黄先生女儿申请,到今年年底,双方重新再签一份协议;或者,这15000元当作是对“环宙公司”的投资,可以和黄先生商量,按照一定的利息,到时候一起支付。

芦先生说,他们提出的两个方案,有些人接受,有些不能接受。像黄先生这样没法接受的,他们也没办法了。

毫无争议的合同条款,却因为一方称公司经营不善,退款的事情就只能这么拖下去了?

对于这起纠纷,浙江君策律师事务所林忠再主任认为,双方既然有合同约定,“环宙公司”没有做到合同约定的条款,就要履行义务,退还15000元。

“这个不能因为公司经营不善,就可以免责的。”林忠再认为“环宙公司”不能单方面提出几个方案,却不管黄先生接不接受,“黄先生完全可以提起法律诉讼。”

不过,考虑到“环宙公司”经营不善的情况,他建议黄先生可以提出有利于解决问题的方案,双方再来协商,比如分期付款等方式。

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