据澳大利亚新快网报道,澳大利亚新州国际留学生车票折扣政策在去年年底“千呼万唤始出来”,让很多人意外的是,只能享受Mymulti2 和Mymulti3年票和季票折扣的“有条件优惠”让不少留学生有种“上当”的感觉。在记者对留学生的采访中,“用不上Mymulti,所以不会买”是听到最多的声音。
上个月底,随着各院校新学期的陆续开始,留学生打折车票也正式投入使用。和之前受到冷遇相似,折扣票在各院校的销售状况没有多少改观。麦考瑞大学国际处的一位工作人员告诉记者,留学生总人数达到12539人的麦考瑞大学里,只有224人购买,比例不到2%。而另一家澳洲商业和语言学校(Australian Institute of Commerce and Language)的600名国际学生中,只有29人申请购买打折票,新州政府这一希望“讨好”留学生,借此提振教育出口市场的新政,显然遭遇到一场完败。
留学生发帖求助外校购票
虽然奥法拉政府去年年底就宣布了车票折扣的政策,并规定留学生只能在各自所属院校的指定地点购买车票,而非通常意义上的车站或书报亭,但记者了解到,新州各院校执行这一优惠政策的进度显然有快有慢。
在微博上,一些来自悉尼科技大学和麦考瑞大学的学生纷纷“晒出”自己刚买到手的打折票,庆幸自己成为了第一批享受到优惠政策的留学生。但是对于悉尼大学中国留学生Tiffany而言,在自己学校买到打折票却成为一种奢求。
Tiffany告诉记者,她曾在澳洲当地的一家人气论坛发帖求助网友帮她买票,原因很简单——在自己学校买不到。
在帖子中,Tiffany称,希望能找到附近悉尼科技大学的中国同学帮她在校内代购一张,并留下了自己的QQ和手机号码,“我愿意多付20元的人工费,因为这种票除了在学校,哪也买不到。”
“我去学校的国际留学生处问过,工作人员也不知道如何购票,只是让我回去等消息。”2月26日,已经是开学后的第二天,看着在其他学校的朋友都拿到了打折票,Tiffany有些着急。
带着Tiffany的疑问,记者也在上周致电悉尼大学国际学生处,工作人员告诉记者,虽然新学期已经开始,但他们还没有接到上级关于在校内预定车票的通知, 具体什么时候开始接受预定,他们也不知道。留学生如果想在第一时间得到开售信息,只能刷新学校网站。
而截至记者发稿时止,Tiffany给记者打来电话,称几天前,学校刚刚通知他们,已经开始接受预定,但对于这一迟来的“好消息”, Tiffany仍然表达了自己的不满,“从这一点上,就感觉学校好像对留学生的利益不是很关心,否则打折车票的购买渠道不会等到学期开始,正式才开放。”
打折车票留学生眼中成鸡肋
记者上周也来到悉尼麦考瑞大学,恰逢大学内举办新生开学仪式,校园的中央操场上搭满了校内各社团招新的摊位,热闹异常。
十几位随机接受采访的留学生中,一些人根本不知道新州刚推出的这一打折政策,更多的学生是听说过车票打折,但在了解具体打折详情后,都表示不愿购买,因为感觉新政策没有切实给学生带来实惠。
在接受车票购买申请的麦考瑞大学学生处,虽然每个窗口前都排满了前来办理各种手续学生的长队,但记者一一询问后,竟然发现没有一人是前来申请折扣车票,接受采访的工作人员则称,她们一天也接不到几份这样的申请,虽然不时有学生打电话过来咨询,但真正递交申请表格的人并不多。
麦考瑞国际学生处在回复记者的邮件中称,截至目前,共有224名国际学生购买了打折车票。但针对记者提出的“是不是学生对政策反应冷淡”的问题,邮件中写道,学生处只负责出售车票,并不会收集学生的意见或建议,而且学校在发放车票时,不统计学生的祖籍国来源,因此无法提供有多少中国学生购买车票。
记者了解,根据麦考瑞2011年统计的结果,学校共有12593名国际留学生,占到学生总数的33%,224人的比例只占到留学生总数的1.7%,打折车票的销售情况用“惨淡”两字形容并不为过。
一位接受采访的麦考瑞大学中国学生会的同学告诉记者,即便MyMulti3年票的价格从$2367下降到$1540,降幅高达35%,但一般学生出行的交通工具不是火车,便是公交,很少有人会火车、公交、渡轮和轻轨这四种交通工具同时使用,虽然麦考瑞大学火车站处在Zone2的打折范围,但很多同学都住在学校附近,过着学校——宿舍两点一线的生活,很少有人会在悉尼大范围穿行,因此即便每天买全价的火车票,算下来也比Mymulti2打折后的价格便宜。
更重要的是学生上课时间的有限。就拿折扣最多的年票来算,寒暑假最少4个月不用到学校上课,因此一些打算回中国探亲的同学无法使用该票;即便上课期间,算上每个学期都有的两周停课休息,以及最后期末考试前,不用来学校上课只需家中复习的时间,一年中最多只有一半多的日子是需要每天到校,因此购买一张全年都能使用的年票,显然有些多余。
这位同学表示,除非上学和打工每天排的满满的留学生,而且住所、学校和工作地点距离较长,否则打折后的Mymulti的季票和年票并不比全价的日票或周票来的划算,有时候反而更贵。
教育机构抨击交通优惠“毫无作用”
不仅是留学生对打折车票不买账,一些教育机构也警告称,新州政府的国际留学生公交车票的优惠过于“表面”,很难在学生中普及使用,对于拯救岌岌可危的国际留学市场来说没有任何作用。
去年,新州州长奥法拉(Barry O'Farell)宣布了留学生公交优惠政策,他希望政府将这一政策使用在国际留学生身上,帮助提振教育出口市场。
不过这一主要为吸引更多留学生来新州的新系统却遭到了抨击。新政策下,学生不能够自己申请折扣票,而必须通过教育机构来购买,购买时也必须使用季票以上票务,才能够享受折扣。
单一车票和MyMulti1车票则没有任何优惠。留学生必须购买90天、或者年度的MyMulti2和MyMulti3车票,才能获得24%和35%的折扣。
澳大利亚商业和语言学院市场营销部负责人泰特(Priyanka Tater)说,在过去该校的600名国际学生中,仅有29名购买了这种交通优惠票。她说,政策刚开始宣布的时候似乎很好,但真正实施起来似乎对留学生没有帮助。
一名大型职业教育机构的高级学生服务专员匿名评论称,这一机制说明政府还是没有拿留学生市场“当回事”。另外,大部分学生觉得400至1500元的季票和年票似乎难以支付,他们更希望按照需求购买单张车票。
新州交通厅:四所大学特别受益打折车票
记者也采访了新州交通厅,将学生普遍反映的车票打折幅度不够的问题反映给相关负责人。其媒体负责人Kate Kelly表示,虽然厅长此时正在中国访问,但交通厅认为打折车票是对政府希望提振教育出口市长最直接的反映,该举措希望新州在2021年前,成为国际留学市场的领先者。
对于现在留学生反映打折力度不够的问题,交通厅表示正在和各方合作,在未来继续修正现在的政策。
Kate Kelly称,新政策的设计还需要进一步优化,但她认为,MyMulti2和MyMulti3的设计对于麦考瑞大学、西悉尼大学、卧龙岗大学和纽卡素大学的学生来说非常适合。“因为这些大学都在Zone2和Zone3的范围内,学生可以在一个很大的范围内,无限次乘车或轮渡。”
相反如果在市区附近大学,比如悉尼大学、悉尼理工大学或新州大学就读的留学生,因为这些学校的范围在Zone1内,而购买Mymulti并不能享受到折扣票价,因此这些学校的学生购买折扣票的意愿可能并不强烈。
新闻背景:
去年12月初,新州州长奥法拉曾宣布新州将推出面向国际留学生的公共交通优惠新政,旨在希望通过为广大海外留学生提供安全舒适且价格适宜的公共交通系统,提升新州作为留学目的地的吸引力。留学生乘车优惠的适用地区为大悉尼区(Greater Sydney)、亨特区(the Hunter)以及伊拉华拉区(the Illawarra)。凡购买可搭乘公车、火车、轮船以及轻轨等公共交通工具综合车票的国际学生均可享受优惠票价。届时,留学生们无法在常规售票口自行购买到折扣车票,而必须通过其教育机构,在学期开学注册时购票。此外,国际学生如欲获得乘车优惠,只能购买zone 2及以上区域的季票或年票,而日票、周票等票类均无针对留学生的折扣价。
新闻延伸:
维州成唯一无留学生车票折扣的州
随着新州提供有条件的留学生车票打折,维州也成为澳洲联邦内唯一不给留学生交通优惠的州。一些高等教育组织认为,维州政府在为留学生提供特价票问题上的不作为给了新州一个很有竞争力的优势。
澳洲议会私立教育与培训部执行长菲尔德表示,打折的交通费用会对留学生的选择产生影响。“维州已到了将留学生与本地学生一视同仁的时候了。除非维州有所行动,否则其他地区将在留学 生人数上取得领先。”
维州政府的发言人却表示,维州留学生支付的公共交通价格与新州的车费相比,“明显更加便宜”。即使新州引入了针对留学生的优惠政策,维州zone 1的年票仍然比新州zone 1的年票便宜330元。
2011年,留学生为维州经济贡献了46亿的收入,而新州也获得了56亿。
常见问题:
国际留学生出行车票什么时候开始打折?
从2013年第一学期开始,澳洲各大高等院校将会为新入学的国际学生提供新出台的打折车票。
国际留学生哪里可以买到打折的MyMulti车票?
在国际学生刚刚入学的时候,学校会告知他们什么时候可以买到打折车票,以及买车票的整个流程。
为什么CountryLink的火车票不能打折呢?
因为国际学生买CountryLink火车票已经得到15%的优惠。而且如果拥有国际留学生学身份证(ISIC)或者国际身份证,可以买到五折的火车票。
如果不慎车票丢失或者损坏了怎么办?
标准车票条例规定,若可以购买国际留学生打折车票,国际留学生可以进行挂失、补办和要求退回一切打折车票相关的费用。 退款表格在新南威尔士州的网站上可以看到,并且必须通过教育机构进行提交。完成的表格和车票需提交给售票处进行处理和跟进。
如果我是本地学生,可以有资格购买打折的MyMulti车票吗?
因为国际留学生是不可以购买五折车票的,所以如果他们购买MyMulti车票的话,可以享受高至全价的35%的优惠。本地学生已经享有五折购买大多数MyZone的车票的优惠,包括MyMulti周票、MyTrain季票和Travel10渡轮和汽车的车票。
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