服务员仍然缺口最大；计算机操作人员过剩；职称越高，求职越容易……2月28日，太原市职业介绍服务中心公布的2012年职业供求状况分析报告显示，2012年，太原市人力资源市场劳动力总量供需相当，而从具体的行业和岗位来看，仍然存在招人难和求职难的状况。

服务行业仍蝉联“难招人”榜首

综合全年数据，2012年，太原市人力资源市场共发布104281个岗位，吸引了107822人前去找“饭碗”。总体而言，人力资源市场岗位数和求职人数相当。“这种情况与往年大同小异。”太原市职业介绍服务中心有关人士介绍，为什么还会出现找工作难的问题？主要是结构性矛盾，即不少行业工种岗位闲置，同时不少岗位工种挤不进去。

比如，餐饮服务员连续多年蝉联最难招人排行榜榜首：4781个餐饮服务员岗位，只有829人应聘，几乎近6岗“抢”1人。餐饮服务员为啥这么难招？工资低是首要原因。2012年，市人力资源和社会保障局选择了全市近百户企业，对其中万余名职工的工资性收入进行调查。调查显示，会计、餐饮服务员、钳工、保安员、营业员、井下采矿工等40个行业（工种）中，餐饮服务员月工资最低，多在1650元左右。“工作脏、苦、累，有时一天上班超过10个小时，还没有休息日。再说，总不能一直端盘子吧。”太原五一路一家餐厅的一位女服务员表示，除了工资待遇偏低外，劳动强度大、上升空间狭小也是她准备辞职的重要原因。

有关人士表示，全市用工缺口达数万个，其中主要是服务员、技工等。

计算机操作人员过剩

数据显示，2012年最抢手的岗位排行榜中，计算机操作员成为人员“过剩”排行榜之首：211个岗位，吸引了857人求职，几乎是4人“抢”1岗。“我出来打工前，没有技能，不会理发不会厨师，就参加了县里的计算机培训。”打工者王少华表示，没想到像他这样的求职者“一抓一大把”，找工作太难。他的一个朋友则说，自己并没有专门学过计算机，但只懂一点计算机，其他也干不了，因此应聘到计算机操作员岗位。记者采访发现，计算机操作员岗位工作范围仅限于一般的、基础性的计算机操作；计算机软件开发利用等相对技术含量高的岗位，则仍然是难以招到人。

前几年的热门专业技能计算机类人才，如今明显供大于求。“十几年前，计算机是专业技术，如今随着计算机的普及，掌握计算机成为一种必备的专业基础。另外，随着科技的发展，计算机和其他学科的交叉引用，使得纯粹的计算机人才反而难找工作。”太原市职业介绍中心有关人士介绍，学技能出门打工，不要仅限于学习计算机操作。

职称越高工作越好找

数据还显示，求职者职称（等级）越高，越好找工作。比如，2012年第四季度的所有岗位中，要求技术员（初级职称）的岗位数目为5960，求职者人数为5768，而要求工程师（中级职称）的岗位数为3921，求职人数为2069，要求高级工程师（高级职称）的岗位为739，求职人数仅为360。

“这样的情况确实应当引起求职者注意，尤其是在民营企业供职的人员。”太原市职业介绍中心有关人士介绍，很多在民营企业工作者，以为不能评职称，或者以为即使评了职称也没啥用，既不能涨工资又不能升职位。“其实，民营企业也能评职称，同时上述数据已表明，民营企业也很看重职称，尤其是在一些专业技术比较强的领域。”

“职称高低，是衡量一个人专业技术水平的标尺，不应漠视它。”太原一家设计公司招聘人士称，公司招人时，一方面很看重求职者的相关工作经验，但相关工作经验很难量化。“我们没办法到求职者原单位调查，也就没有办法具体衡量求职者以往的具体业绩和表现；这时，如果求职者有职称的话，则很容易说明问题。”

太原市职业介绍服务中心建议，求职者求职时，应了解行业宏观走向，掌握行业动态，根据自身优势，避开自身劣势，放下身段，理性务实，才能在职业之路上越走越远。

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