8月20日，全省教育阳光服务建设工作会议在株召开。株洲市建设教育阳光服务平台，通过“一窗式受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”，办好人民满意教育的经验，获得高度评价。省教育厅厅长王柯敏称，将在全省推广“株洲经验”，建立覆盖全省的教育阳光服务平台。市委副书记、市长毛腾飞出席会议并致辞。
2010年6月，株洲市教育局建立全省第一家教育便民服务平台——市教育局阳光服务中心。该中心集办事指引、政策咨询、信访接待、举报受理、舆情回应等职能于一体，将各类信访举报、市长信箱、市长热线、上级转批件、网络信息等全部集中办理。随后，各县市区成立10个阳光服务分中心，各学校设立436个服务点，阳光服务覆盖全市各乡镇和各中小学。
会上，株洲市教育局、醴陵市教育局、岳阳市教育局、长沙市芙蓉区教育局分别作典型发言。
毛腾飞在致辞中说，抓好教育阳光服务建设，是办好教育的重要抓手。近年，我市以“便民、利民、惠民”为原则，全力打造“便捷、优质、高效”的教育阳光服务体系，老百姓对教育工作的满意度不断提升。这次会议在株洲召开，带来了省委、省政府对株洲的关心支持和鼓励鞭策，带来了兄弟市州的宝贵经验。我市将以此次会议为契机，虚心学习兄弟市州的好经验、好做法，以更大的力度、更强的举措、更实的作风，努力把株洲教育办得更好。
王柯敏希望各级教育部门要放下身子，贴近群众，广开言路，通过建立教育阳光服务平台，促进教育和谐稳定。当前，要着力抓好教育阳光服务平台建设，切实强化平台建设的保障措施，建立规范运行机制，将教育服务窗口向基层延伸。
省教育厅副厅长肖国安、纪工委书记周德义，副市长毛朝晖与会。
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