近日，记者接到市民朱先生反映，他孩子由于艺澜午托照顾不当导致磕断门牙，向荥阳市教体局职教科投诉，教体局说午托属于盈利机构，是监管空白，建议私了。
接到反映，记者立即联系朱先生。朱先生说：“孩子今年七岁半，上二年级。我和他妈都上班，中午没时间接，就放在艺澜午托托管，中午放学从艺澜午托接走。事发当天学校有活动，艺澜午托让孩子自己回去，下午学校老师说孩子磕断半颗门牙。艺澜午托说愿意出医院看病的钱，但咨询河南省口腔医院医生，医生说孩子牙齿未发育完全，治疗时间会比较长，花费也比较大。艺澜午托让拟关于接受看病费用协议，后来由于不认可协议内容，结果没签。”
记者走访荥阳市人民医院口腔科医师，医师说，孩子断的不是乳牙而是恒牙的话，基本上长不出来。这不仅影响孩子的形象，也会影响孩子心理。
采访艺澜午托，工作人员说：“经理不在，出去了，电话号码不知道。”
周一记者走访荥阳市教体局，职教科工作人员说：“鲁科长不在，出差学习一周了。”当记者提及周日值班室人员说鲁科长周末还监场时，她又说：“周六监场，周日走的吧。”然后，给记者另外一位负责人电话，可是无人接听。截至发稿前，也没有收到回复电话。
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