一个人的成功，只有15%靠的是他学到的知识和技术，而80%靠的是他做人做事的能力和方法。”美国著名企业家教育家卡耐基用一句话表达了他对“情商”的重视。两年前，复旦大学80后女教师陈果的两段“情商课”视频，几天内被转数十万次。

在郑州一所高校，开设了5年的“情商课”成了全校逃课率最低、最受学生欢迎的课程。

“情商课”开设5年，无人逃课，外班学生常蹭课

“逃课？不可能，人人都抢第一排座呢。”说起每周四上午段玉强老师的两节课，河南教育学院法律与经济系小李特别骄傲地说，这门已经开设了5年的“情商课”，不仅创造了“零”逃课率的记录，还为学生带来了不少快乐。

如何管理时间，怎么与陌生人打交道，失恋了怎么办，如何获得心灵的快乐……段玉强的每节课，都能给学生们带去惊喜。“讲到激动时，段老师还会给来段即兴说唱。”小李说，由于学校仅有段老师在讲授这门课程，外班学生来蹭课的现象时有发生。

每周三节课满足不了学生的求知愿望。于是，段玉强主导组织了“情商训练营”社团，深受学生欢迎，如今已是第11届。

“高情商”，就是能让别人和自己都快乐

“怎样帮助新生尽快适应校园，毕业生尽快适应社会，找到属于自己的位置，除了书本上的知识之外，还要培养学生的高情商意识、创新意识、创业意识。”段玉强说，他希望每个学生都能获得成功：“做喜欢的工作，和爱的人在一起，使身边的人快乐。”

段玉强说，事实上，不少人对“情商”概念有误解，认为社交能力强，八面玲珑就是“高情商”，其实，“能让别人和自己都快乐”才是真正的“高情商”，“自己和他人，这两个方面缺一不可。”

上“情商课”，大一新生“悄悄长大”

今年9月，18岁的张朋燕开启了她的大学生活。“高中一直很紧张，看书要到半夜，到了大学，时间充裕得让我一下子不知道怎么办了。”

大学社团招新时，“情商”两个字吸引了张朋燕，“那时候对情商很懵懂，但直觉它会带给我积极的能量。现在很庆幸自己选择了‘大学生情商训练营’”。

张朋燕是个内向的女孩儿，对亲人的爱，从来都不好意思讲出来。“姥姥，您和姥爷身体现在怎么样啊，年纪大了多注意，别干重活，没事儿了就去锻炼锻炼身体吗。”国庆节放假，张朋燕饭桌上一句不经意的话让家人感动坏了。

“情商课”助大四毕业生顺利入职

2009级化学教育系毕业生陈莹莹毕业应聘时，曾经上过的情商课帮了她的大忙。

“最终他们选择了我，尽管我学的并非英语专业。”应聘时，每一轮面试，陈莹莹都会先微笑着介绍自己：“您好，我是河南教育学院的陈莹莹。”就是这样一句简单的话，让陈莹莹从众多佼佼者中脱颖而出，应聘到了英语教师助理的职位。“你的表现最礼貌、得体。”学校录用陈莹莹的理由，让其他应聘者输得心服口服。

自测一下情商水平

I最高情商：

·尊重所有人的人权和尊严

·不将自己的价值观强加于人

·对自己有清醒的认识，能承受压力

·自信而不自满

·人际关系良好

·善于处理遇到的各种问题

·认真对待每一件事情

II较高情商：

·是负责任的“好”公民

·自尊

·有独立人格，但一些情况下易受别人焦虑情绪的感染

·比较自信而不自满

·较好的人际关系

·能应对大多数问题，不会有太大心理压力

III较低情商：

·易受他人影响，自己的目标不明确

·比低情商者善于原谅，能控制大脑

·能应付较轻的焦虑情绪

·把自尊建立在他人认同的基础上

·缺乏坚定的自我意识

·人际关系较差

VI低情商：

·自我意识差

·无确定的目标，也不打算付诸实践

·严重依赖他人

·处理人际关系能力差

·应对焦虑能力差

·生活无序

·无责任感，爱抱怨

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