近日，河南商报对郑州部分学校打着地铁、高铁旗号的招生乱象进行了连续报道，引起社会各界强烈关注。昨日，郑州市教育局民办教育管理处（以下简称“民办教育管理处”）和郑州轨道交通有限公司（以下简称“郑州轨道”）分别对学生以及学生家长关心的问题进行了回应和解答。

A 解答

学校做虚假宣传，有人来管吗？

有学生家长称，中专学校更换学校地址，是否需在教育部门备案？如果学校确实存在虚假招生宣传，谁来监管？

民办教育管理处

民办学校因办学需要确需变更地址的，应当到审批机关备案。学校新的办学地点需具备基本的教育教学条件，原则上要求具备独立的校园，但也允许与办学条件好的学校共享教育资源。

此外，对于可能存在的虚假招生宣传，郑州市民办学校发布广告宣传要进行严格的审核备案，填写审核备案表。如有因招生章程（广告）内容与实际情况不符，擅自改动已审核备案的招生章程（广告）内容，未经审核备案擅自印发、刊播招生章程（广告）做虚假宣传、欺骗学生的，要清退违规招生的学生、退还学费、没收非法所得，情节严重的，责令停止招生，吊销办学许可证等相应处理。

郑州轨道

郑州轨道人力资源部相关工作人员称，郑州轨道从成立到现在，不断接到关于部分学校虚假招生宣传的投诉。接到相关投诉，公司人事部门都及时在公司网站及相关媒体上发布公告进行提醒。

可提醒多次，仍有学校“顶风作案”。相关工作人员称，很多学校进行虚假招生宣传时，玩文字游戏、打擦边球，造成取证难、查处难的情况。

郑州轨道表示，希望曾经上当受骗的受害者，能第一时间向公安机关报案，维护合法权益。公司也会积极通过媒体宣传、自发公告、咨询、答疑等多种方式，尽可能避免应聘者上当受骗。

孩子不想学了，能否退报名费？

还有一些家长称，学生还没入学，就已交了报名费，得知毕业后不能像当初校方宣传的那样体面地工作，不想学了，能否退报名费，以及报名费的收取是否合适？

郑州市教育局要求民办学校在学生入学时就要告知学生退学费的办法，明确退学退费的有关问题。

郑州市人民政府在2001年1月8日印发了《郑州市社会力量办学管理的若干意见》，对民办学校退学费问题做了明确规定。2003年《民办教育促进法》颁布后，河南省教育行政部门没有出台具体的退学退费管理办法，从制度上没有可操作的依据。郑州市教育局起草了民办学校退学退费管理办法，目前，处在征求意见阶段。

如果学校涉嫌虚假宣传、教育环境差、收取报名费等问题，可以向该校的审批机关——县（市、区）教育部门投诉，收费问题可以向物价部门投诉。郑州市教育局投诉电话：0371-66958092。

B 提醒

择校先看资质再看协议

学生在选择报考开设地铁专业的中等职业学校时，郑州市教育局建议学生或家长登录郑州教育信息网中招专栏查看学校性质、开设专业、地理位置等基本信息。

一名中等职业学校的校长称，对于那些承诺毕业后分配或推荐就业的宣传语，家长最好向学校了解学生毕业后的就业单位、被推荐单位的具体名称，以及学校是否与这些单位签有盖公章的协议，以免被宣传广告误导。

警惕所谓“包分配、铁饭碗”

对于个别学校招生中宣传的“到地铁工作就是‘包分配、铁饭碗’”，郑州轨道称，当某院校宣传中提到毕业包分配等承诺时，应提高警惕，该公司从未与任何学校、单位、机构或个人签订过任何协议或合同进行人才培养，更没有什么承诺包分配之说。

该公司相关人士称，即使与公司签订战略合作协议的院校，在学生选拔中，对学生的专业和学习成绩等也有严格条件和选拔程序，学生须在学校顺利完成学业后，并经公司多方位面试考核后方能获得到公司试用的机会，试用合格后方能成为公司的正式员工。

郑州轨道还表示，郑州地铁员工，全部为劳动合同制，公司有相应的员工激励及辞退机制，公司在发展过程中，可根据岗位需求及人力资源成本核算，会适时考虑员工签约和续签问题，因此根本没有“铁饭碗”一说。

郑州轨道提醒学生及应聘者：如遇到郑州地铁或郑州轨道交通等相关内容时，可及时拨打该公司招聘咨询电话：0371-61003039，进行咨询与核实，或通过登录公司官网查询。

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