某种程度上，职场恰如战场，好不容易博出位当上领导的，得想着法子带兵杀敌，得让下属服你才行。就像《亮剑》里的李云龙，他告诉手下的兵们，得当狼才有肉吃，跟着我亮剑吧。这是李云龙的管理方式，是一种激励机制，并成功地上升为一种企业文化——独立团就是这种打仗不要命的精神。所以，像李云龙这样的上司不管换到哪个团都让“老员工”服气，一是他有业绩在前，二是大家都相信“跟着他有肉吃”，三是李云龙确确实实地有两下子。

事实上，职场的残酷法则在于：不只是上司管理着下属，下属也同样观察着上司。下属水平不够遭扁，上司偶尔露怯也会被下属广为传播。

有人打比方说，职场如同这浩渺太空，每家公司都是独立“太阳系”。大老板是恒星，主宰着整个星系的生死存亡。中层领导正如八大行星（在派系斗争中被踢出去的就是冥王星），使尽全身解数围绕恒星转动。而每位领导手下的职场小兵，恰似大大小小的各色卫星，无论跟了哪颗行星都是劳碌命，放不开，逃不掉。当然，也有逃掉的，那是流星。

这么看起来，其实冥冥中把领导和下属紧紧绑在一起的就是一种利益关系：下属们干好了，领导就出了成绩。领导出了成绩，才能为下属们争取更多的好处。

小柯几年前空降某公司做中层，去重组该公司一个已经被打散的业务部门。那些原属该部门的老员工重又聚首，他们对着新上司提了很多要求和建议。这个部门曾经换过几任领导，却永远与其他部门搞不好关系，于是自己的业务也弄得一塌糊涂。老员工们对新上司几乎到了麻木的程度，想着，你能待多久？你能怎么样？

小柯在那里只做了一件事，就是让大家懂得利益关系。一是不要和其他部门闹矛盾，因为本部门的业务必须得到其他部门的协同合作，光自己这一把菜刀闹不成革命。二是你们干好了手头工作，我保证你们的销售收入翻一番，不想赚钱的人不是好员工，请你走人。

只用两年时间，小柯让这个部门业绩大增，自己也顺风顺水，升到更高位置。

有能力、有价值、不想当官——三条金科玉律，保证了他这个老员工这些年的职场安全

胖子金山是个老员工，业务能力不错，人长得也喜气，属于人见人爱型。

胖子所在公司属于那种永动机式的折腾型，几乎每一年，都要调整领导。大领导一调整，接下来当然就是中层以及组长之类的小领导跟着折腾一圈，胖子见惯不惊，决定在这样的充满勃勃生机的公司里，一心只做一名好员工就可以了。当不当领导，都无所谓。道理很简单，当领导是短暂的，今天在这儿明天还不知在哪儿，而当员工则是永恒的，只要我胖子业务过得硬，谁都不会把我怎么样。

每次来新上司，胖子都会作为重点员工被叫去谈话，而他也会很真诚地表白自己的想法：一是现在的业务做得已经不错了，二是还有新的业务空间可以拓展，三是自己最大的理想就是多赚一点钱。三点想法，胖子都有自己的盘算——第一是说明自己现在在公司里的位置以及重要性，业务能力无人能及；第二是自己还可能为公司带来更大的价值，你们别想着把我挤走，挤走我是要付出代价的；第三就是告诉上司我对当官没兴趣，我就想赚钱，你别把我当潜在对手，你放心就是，我不是你的潜在对手，别防着我。

胖子心眼多，考虑问题也挺全面，有这三条金科玉律，基本保证了他这些年的职场安全。其实他何尝不想当个领导，谁也不愿意成天被别人指挥着，尤其是指挥你的人可能未必强过你。可是胖子心明眼亮，看着眼前这些领导走马灯般换着，也不是件有多大好处的事，何必赶着去趟这道浑水？

除了新上司之外，在面对其他领导时，胖子的原则也是努力保持平衡，不跟谁特别近，也不跟谁特别远。在职场上，跟着谁，站什么队，有时这是个生死攸关的大问题，来不得半点马虎。与其那么麻烦，倒不如全都若即若离。当然，这也需要分寸感拿捏到位。

先拉拢一批老员工，再招新换旧，新上司的位置是稳固了，下属的人心也丢了

许辰悦的新上司是一个北方人。初来南方工作，有点担心镇不住老员工，一上任就大刀阔斧地搞改革，向上级表决心要把单位打造成全国一流，甚至世界一流。在此之前，单位里人事关系复杂，管理混乱，换过几任领导，结果愈加混乱，还拉帮结伙的。

新上司上任后，老员工当中就形成了三种格局：一种是跟老上司的，对新上司有抵触情绪；一种是看好新领导能力的，希望单位结束争权夺利，尽早把效益搞上去；还有一种就是坐山观虎斗，看看风头再说的或者想安耽点，什么都不想参与的。

都说新官上任三把火，新上司首先整顿工作纪律，比如不允许在单位午睡；不能提前下班，加班可以，没有额外的报酬；节假日白天轮流值班等等。开始新上司也能够以身作则，等位置稳固了，新上司就破了规矩——比如在单位午睡的时间比员工还要长，节假日值班有人代等等。使得老员工颇有微词。新上司先是依靠看好自己能力的那批人，把所有的问题找出来，然后虚心听取这些人的建议，制定了一系列规章制度，一方面在自己的上司那里显示了自己的能力，另一方面也确实改变了原来管理混乱的局面，同时还利用这些人的鼎力相助，把自己的位置稳固了下来。

稳固下来以后，新上司不断调来新员工或者招聘新员工进来，把在老员工手里的工作一点点收过来交给新员工。老员工中除了听话的、投靠新上司的以外，基本上都靠边站了。但是新员工毕竟业务不熟，接二连三出现差错，还得请老员工来擦屁股。老员工经过这番折腾后，有的采取抵抗到底的态度，有责任心的不忍心单位信誉受影响，还是主动帮助新员工；还有的老员工干脆采取冷眼旁观新领导和新员工的表现，什么也不管了。

专家点评

梁颖 人力资源师

个人魅力及有效的沟通很重要

“新官”上任的三把火要放，但不要放得太早，前期要多观察，看准了再下手

关于新上司遭遇老员工，在管理学上有个很著名的故事。

一个有钱人买了一座别墅，有一个很大的院子，里面长着很多的花草树木，看上去特别乱。这个新主人一住进去之后，就随便找了几个人，一起把这些花草树木全部给清理了。过了半年，原先卖给他房子的人到他家玩，问现在的这个新主人，院子里有几株名贵的花，现在怎么样了。新主人说：“什么花？我都给清理了。”老主人一听连连叹气，他说里面有几株花是他以前托朋友从国外带回来的，价值几万元，开的花特别漂亮。新主人听了很后悔，要是住进去待半年一年再好好清理院子，经过春夏秋冬，肯定可以发现杂草中会有几朵花开得特别漂亮。

中国有句俗话，叫“新官上任三把火”，这个故事的一层意思是，“新官”上任的三把火要放，但不要放得太早，前期要多观察，看准了再下手。但我对这个故事还有些另外的理解，一个是新上司上任前，要跟老上司多沟通，了解自己可能面对的新环境；另一个是放三把火前，这些火怎么放，最好多找人尤其是专业人士商量。

新上司遭遇资格比你老的员工，而且互相之间不熟悉不了解时，该用怎样的处理方法来对待呢？

所谓“一朝天子一朝臣”，作为新上司总希望能贯彻自己的理念，但老员工又习惯了原先的方式，一时难以接受。面对这种情况，新上司首先要尊重他们，听取他们的意见，与老员工进行充分、有效的沟通，加强对老员工的思想引导，特别是要有别于新员工的培训，充分认可老员工，让他们对你的相应观念产生共鸣，然后再提出其对应的改善措施。

不要武断地认为老员工的思维太旧、掌握新知识的能力有限，跟不上形势。即便客观上是这样也要以温和的方式、婉转的语言让他们明白、理解并领会。

新上司作为“空降兵”，要动用自己的智慧、个人魅力及有效的沟通，让老员工解除对你的心理防范，不能纯粹依赖行政手段、或者让大领导做你的后盾来解决问题，更切忌采取打压手段。

此外，新老结合的团队中成员之间的磨合期是必然存在的，成员相互之间认识、熟悉只是磨合的初级阶段，是组建具有战斗力团队的最基础条件。新上司要不断了解原先队伍中的老员工的情况，采取针对性的措施。同时了解老员工在原来位置上的管理方法、管理模式、流程及程序，结合自己的整修思路，适时调整更改，不要一下子就否定以前所有的制度与方法。

至于老员工，遇到新上司，想得最多的就是，新上司的三把火会怎么烧，会不会烧到自己头上。其实不管新上司怎么烧火，老员工关键就是根据自己的实际情况，积极跟领导配合，同时保持自己做事、做人的基本原则。若遇到新上司特别严格，老员工要明白新上司的紧张，理解新上司需要在最短的时间内树立威信。就算新上司交代了再苦再累的任务，也不要挑三拣四，尽量本着相互适应的原则来工作。跟新上司有观念分歧时，即使认为新上司不对，也应先服从再找机会婉转沟通，以免成为被“杀一儆百 ”的目标。

新上司怎么面对老员工

上班版QQ群友建言十五条

1.虚心学习、耐心说教、热心同化、爱心包容、狠心裁减。

2.摸熟哪些人是领头的老员工，对症下药。如果是比较有能力听话的，尽量收为己用；若是顽固不听话的，就要避免其造事，与自己作对；分裂队伍的，慢慢对付，不要急于开掉，激化矛盾。

3.改革前，多听老员工的意见，真正实施时大多数人就可以接受。不要刚去就急于改变，这样很多人接受不了，而且还会设置障碍，使你再好的计划都没办法实施，

4.恰当的、有效的感情的投入比直接以事对事的态度更能让其接纳，但如何把握这个感情投入的度，确实很难。

5.要了解前任工作的情况及走的原因，了解企业文化和老板的观念。有时候问题并不是在中层和下层，恰恰相反，是在最高层。

6.提高自己的工作能力及管理水平。要想别人尊敬你，起码你要值得别人尊敬。

7.前三个月静观其变，摸清一切人和事，第四个月该出手时就出手！

8.要想让老员工信服，首先需要证明自己的能力，帮他们解决一些原来不能解决又非常想解决的问题，这样就有了威信。

9. 沟通从“心”开始，管理以人为本。没有群众基础的任何变革，都非常容易失败。

10.对待元老须慎重，切记正面冲突，否则即使正面你赢了，过后老板还是会念旧的。

11.最重要的是要及时露一手，在老员工面前建立自己的威信。若动不动就向上级反映，到底请你来干啥？

12.在短时间内熟悉部门业务以及运转情况，同时了解团队的每一个成员，树立自己的个人魅力很重要。

13.老员工把自己更多的时间奉献给了公司，有功劳也有苦劳。多向他们学习经验，以更好地适应公司。

14.管理无定式，不一定想好的方法就一定能做好。关键是平时把握天时地利人和的有利时机，迅速建立自己的管理平台和解决问题的突破口。

15.用时间来征服他们！

老员工如何面对新上司，群友最多的建议就是——

兵来将挡，水来土掩。认认真真做事，踏踏实实做人，以不变应万变。

上班版QQ群群策群力

主持人/罗坚梅

兰舟月：饭桌上最容易把关系拉近

新上司面对老员工，要在平时的言语和行动里表现得大度和蔼一些，让他们感受到你的个人魅力，另外还要看准时间打入“敌人”的内部去，以刚上任为借口请大家吃顿便饭，在饭桌上多多和他们聊聊家长里短，总之让他们感受到你与他们站在同一条战线上，同时表现出你非常需要他们的配合。对一些有想法的老员工要反复沟通，摸准他们的脾气和性格，小聚一下也是个好办法，很多脾气怪的老员工就是要你尊重他，让他感觉到自己是老资格的人。

我是谁：互相适应互相融合

新上司要明白，并不是自己的工作作风就是最好的，但是每个人都有自己的管理风格是必然的。所以主要的问题是如何让老员工们适应你的管理模式，同时也需要上司融合下属的工作方式。

比如像改善老员工效率低下的坏习惯，如果强行要求所有的人都按自己喜欢的工作风格及工作流程去办，这样反而会让他们觉得无所适从。最好就某项事而言，根据自己的方式去约定老员工在多少时间内完成，并达到哪些要求。只有在他们遇到难题无法保证按时按质完成时，才引导其使用自己认为更好的工作流程，这样更能帮助他们接受你的工作风格。

老员工有恋旧情结，这是难免的，新上司总是会拿来和以前的老领导相比较的，但并不表示他们就不会尊重新上司。老员工主要是担心新上司来了会不会让他们日子不好过，即使是元老级人物，也不太会忘乎所以地认为自己比上司大，所以新上司如何才能尽快地融入老员工当中才是关键。

白云飘飘：用尊重的态度去解决问题

面对以元老自居的老员工，我觉得新上司还是要以尊重的态度去解决问题，毕竟对方是为公司贡献多时的老前辈。但是如果他一再地挑战你的耐心，你当然可以用权力来制止他这样的行为。但事前要和你的上级做好沟通，如实地反映他的工作表现，相信他会有所收敛的。

无所事事：遇到一些预警时要引起注意

就像你愿意和熟悉的人合作一样，新上司也会喜欢找自己熟悉的员工，来对手下进行换血。所以，如果你遇到一些预警时，就要引起注意。

换了新上司，如果你手头的活越来越多，事情越来越忙，千万不要抱怨，这反而是件好事，说明了你的重要性。假如你事情越来越少，越来越空闲，可别偷着乐，说不定啥时就把你换掉了。

如果你的工作成果总被客气地归零，你总被找去谈心说：“怎么还进入不了状态？”注意，这是一个危险的信号，不是新上司现在不想炒掉你，或者在给你机会，很有可能是他尚未找到替代你的人选，一旦那个人出现了，你就会很快被扫地出门了。此外，新上司不可能在一时间内换掉所有的人，在这个过渡期，若新上司对你有不满意的情况出现时，你要利用这个时期积极跟领导沟通，多对自己的工作方式和工作能力做反省，把自己调整到位。

来源: 杭州日报

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