很少有比给人留下积极的第一印象的能力更重要的商业技能了。在一个非常现实的的意义上说，你在这方面的能力注定了你成功的高度。你遇到的每个人都是你在构建的人际关系的一部分。积极的第一印象以好的方式开始建立关系，而糟糕的方式往往不可能再弥补。幸运的是，给人留下积极的第一印象是一种技能，就像其他任何技能一样。以下是六个简单的规则：
规则之一：任何新的商业交互，开始一分钟后都会建立一种印象，这种印象一旦形成很难改变。
规则之二：有自信的问候风格。你的微笑，握手和眼睛接触都必须有一流的质量。练习，直到你满意为止。
规则之三：有很好的个人卫生习惯。淋浴，（如果需要的话）刮胡子，把衣服熨平整。提示：在你出门之前照照镜子！
规则之四：专注于其他人。如果你发现你对自己，你的公司或你的工作谈论得太多，那么你就要更多的去倾听。
规则之五：虔诚地记住对方的姓名。当第一次和某人会面时，要把他们的名字说对。而且在念一个不常见的名字时不能出错。
规则之六：态度积极。真正充满兴趣，富有热情，并且热心帮助他人的人会让人印象深刻。你无法假装如此，所以请真正的感受这一点。
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