“留学行业国家标准扬帆计划”日前启动,标志着我国留学行业“标准化时代”即将来临。
经过30年的发展,出国留学已经逐渐成为大众教育的重要组成。在快速发展的同时,留学服务行业也暴露出很多不足,例如服务行为不够规范、服务人员素质不高、服务质量层次不齐、服务效能不够显著等。作为引导行业有序发展的有效技术手段,实践证明,标准化对于规范服务行为、提高服务效率、提高服务人员素质、优化服务环境和设备设施等方面发挥着重要作用,在此背景下,开展出国留学服务国家标准研制具有重要意义。
据悉,在未来的研制过程中,金吉列留学和中国标准化研究院将站在消费者角度,充分吸纳消费者代表及消费者组织参与,与行业协会以及众多的留学机构、教育工作者一起实现中国留学行业的标准化服务。
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