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如何打造全球化经理人

全球化时代来临,许多专业经理人随时可能外派,更有人立志要成为全球化经理人,但是企业如何选将?专业人才又如何让自己成为企业挑选的菁英?

王经理被公司派到巴西已经一年了。当初糊里胡涂地接下外派职务,一点准备都没有。到了当地,他花了整整三个月的时间才终于明白,开会迟到这件事,除了他自己之外,并没有任何其它人觉得困扰;接着,他又花了三个月的时间才发现,带动团队向心力最好的方法,并不是告诉员工公司赚钱会加薪、而是脱掉西装和下属一起踢足球。

台商老板小林做制造起家,很会赚钱的他,最近买下了欧洲一个研发单位,购并后的新成员可以为公司的产品加值,小林可兴奋了,可是也不禁烦恼,小公司本来就没有什么跨国人才,接下来的管理都要靠自己吗?

我是企业要找的全球化人才吗?

全球化时代来临,许多专业经理人随时可能外派,更有人立志要成为全球化经理人,但是企业如何选将?专业人才又如何让自己成为企业挑选的菁英?

在回答这个问题之前,要先厘清,全球化经理人和在地的经理人有什么不一样。从管理的心态(Mindset)到特质(Characteristics),到管理的核心职能(Competences),都有所不同,广达人力资源协理王冠军指出。

你够全球化吗?你有担任全球经理人的特质吗?

根据Reinesmith量表,可以清楚看见:1.在地经理人的特质:专业、设定工作优先级、讲究结构、一肩扛起责任,更需要控制意外。2.全球化经理人的特质:要有全球视野,调和矛盾,注重流程,了解文化没有优劣,只有不同,更要有改变就是机会的使命感。

过去,在台湾如果要成为一个成功的经理人,带领一个团队,专业能力比视野来得重要,一名员工能够升迁,往往是因为他/她比别人工作表现来得突出,专业能力是服众的关键。但是在全球化时代,不仅工作内容比在单纯的本土市场来得复杂,工作成员更可能跨文化、跨时区,没有视野,就无法带领团队。

在全球化的工作环境下,意外(Surprises)是常态,冲突随时可能发生,全球化经理人要有随时调和矛盾的开放心态。要激发团队最佳表现,必须开放心胸,才能有将危机化为转机的弹性。

企业在选择外派的全球化经理人时,通常会使用量表测试,Reinesmith的量表是其中一种。想成为一个好的全球经理人吗?不妨问问自己,有没有全球化经理人的心态、特质与核心职能。

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