11日上午9点，位于腊山河畔的济南市图书馆新馆正式开门接纳读者，数百名市民涌入图书馆，现场有很多十艺节志愿者为市民服务，整个大厅里顿时热闹非凡。据了解，新馆首日接待读者约5000人次，办理借书证、阅览证、自习证约2000个。
11日上午还不到9点，新馆门口就聚集了大批市民。新馆的门一打开，数百人涌入，一楼大厅圆形服务台里的工作人员忙得不亦乐乎。有的忙着为市民办理借阅证件，有的忙着答复市民的各种疑问。据了解，一楼服务大厅可办理家庭和个人两种借阅证。现场还有很多十艺节志愿者为市民服务。
来新馆的市民有的是从市区赶来，有的则家住附近。李女士家住在大明湖附近，今天是和老伴、儿子一起来的。刘先生是电梯设备公司的工作人员，他告诉记者：“新馆里用的是我们公司的电梯，今天开馆我们在这里负责电梯的维护，我顺便办张借书证。”
在二楼的自然科学借书处，家住天桥附近的张老先生85岁了，他从包里拿出一本用花布裹得严严实实的书，还掉以后要借电脑方面的书。“学会电脑就有精神食粮了。我年轻的时候连馒头都吃不上，现在有馒头了，我不满足啊。”在工作人员的指引下，老人借到了一本中老年人学电脑的书籍。
“我们来晚了，不能饿着肚子看书，先吃点东西，下午再回去。”家住白马家园的卢宗文和堂弟都已经六十多岁了，他们来晚了，就在附近买了面包在一楼的休息座椅上吃起来。
记者发现，社会科学和自然科学借书处的书架上都没有书籍分类的标签，读者查找书籍非常费劲。一位工作人员告诉记者，“我们已经忙碌整整一个月了，馆员中秋国庆都没有放假，由于时间紧迫，难免有些工作还没完成，明后天全部书架都会贴上分类标签。”
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