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2010年海南省全国导游人员资格考试报名须知
一、指导思想
认真执行国家导游人员资格考试有关规定，坚持公平、公正、公开原则，创新导游考试机制，加强考务管理，规范考试程序，强化检查监督，提供良好服务，努力培养高素质的导游人才，为国际旅游岛建设提供强有力的人才支撑。
二、录取人数
根据我省导游队伍现状和旅游市场供求情况，2010年我省导游人员资格考试拟录取人数为1000名。
三、报考条件
（一）中华人民共和国国籍，年满18周岁；
（二）香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民；
（三）热爱祖国，品行良好，身体健康，五官端正；
（四）具有高级中学、中等专业学校以上学历；
（五）具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力；
（六）社会人员报考中文导游必须具有海南户籍；报考外语导游户籍不限；
（七）我省院校全日制2010年应届毕业生、在校生和海南省现役军人报考导游户籍不限。
四、报名事项
（一）推荐单位
1、报考社会兼职导游者可选择一家导游管理服务机构推荐报名；
2、报考专职导游者可选择一家需要导游人员的旅行社推荐报名；
3、海南院校考生由所在院校推荐报名。
（二）体检
考生凭一张1寸红底相片（与报名表同底）任选如下一家医院进行健康体检：
海口地区考生：海南省疾病预防控制中心（海府路44号）或海口市人民医院（海口市海甸岛人民大道43号）；
三亚地区考生：海军四二五医院门诊部（三亚市友谊路二号）。
（三）领取《海南省导游人员资格考试考务手册》、报名、领取准考证时间及地点
1、领取时间：2010年9月21日至30日；
2、报名时间：2010年10月3日至12日；
3、领取准考证时间：2010年12月6日至10日；
4、领取《海南省导游人员资格考试考务手册》、报名及领取准考证地点：省旅游教育培训中心（海口市海府路22号军区二所迎宾楼三楼）；
5、在校考生的准考证由学校统一领取后分发给考生。
（四）网上预报流程及时间
1、网上预报流程：
请考生按《2010年海南省导游人员资格考试报名手册》要求自行登陆海南旅游政务网（http://tourism.hainan.gov.cn）、海南旅游人才网（http://tttsss.com）内“导游资格考试报名窗口”，录入“网上预报名序列号”（在报名手册扉页获取），如实仔细填写个人报名信息后打印《2010年海南省导游人员资格考试报名表》。
2、网上预报时间：2010年9月23至10月12日。
（五）报名提交材料
1、在网上预报考生信息，打印并盖章的《考生报名表》；
2、体检表；
3、身份证、毕业证、学生证、军官（士兵）证的原件及复印件；
4、缴交6张1寸同底的近期免冠正面红底彩照（贴在报名表上）；
5、已经考取全国导游资格证书，拟加试外语语种的海南省导游人员，需提供导游员资格证书原件及复印件。
（六）、收费标准
1、按照物价部门规定，导游考务费每人430元；
2、已经考取全国导游资格证书，拟加试外语种的我省导游人员，考务费每人每科80元；
3、推荐报名单位盖章不收取任何费用。
五、考试教材
2010年海南省全国导游人员资格考试教材为2010年出版的海南省旅游教育培训丛书，即：《全国导游基础知识》、《海南旅游概览》、《旅游政策与法规》（含海南时事政治）、《导游职业规范》、《模拟导游》、《海南生态旅游知识》、《海南海洋旅游知识》、《海南省导游词》、《海南流行语》。考试教材考生自愿购买。
六、考试科目
我省全国导游人员资格考试由笔试和面试两部分组成。
（一）笔试分为客观题和主观题。客观题在答题卡上答题，占每科80分，主观题在主观题试卷上答题，占每科20分。考试科目为5科：《旅游政策与法规》（含海南时事政治）、《导游职业规范》、《导游基础知识》（包括全国导游基础知识、海南旅游概览、海南流行语）、《海南生态旅游知识》、《海南海洋旅游知识》每科各100分。
（二）面试科目100分，以所报考语种的语言应试。模拟面试以所报考语种的语言应试，考试内容主要由语言表达、景点讲解、导游规范、应变能力、形象礼仪等项目组成。
（三）已取得《全国导游人员资格证书》的我省导游人员，申请加考外语语种，只需参加模拟面试，笔试免考。
（四）考试成绩当年有效，不予补考。
七、考前培训
海南省全国导游人员资格考试的考前培训由省旅游教育培训中心统一组织实施。报考人员自愿参加考前培训。
八、考试时间地点
（一）笔试时间：2010年12月25日至26日。
笔试考试时间 笔试考试科目
2010年12月25日上午8:30--10:00 旅游政策与法规
2010年12月25日下午15:00--16:30 导游基础知识
2010年12月26日上午8:30--10: 00 导游职业规范
2010年12月26日上午10:30--12:00 海南生态旅游知识
2010年12月26日下午15:00--16:30 海南海洋旅游知识
（二）面试时间：2010年12月29日至2011年1月9日。
（三）考试地点、面试时间以准考证为准。
九、成绩查询
2011年2月21日至25日，考生可在海南旅游政务网（http://tourism.hainan.gov.cn/）、海南旅游人才网（http://tttsss.com）及海南省导游网（http://hnsdyw.com）上凭查分密码查询本人成绩。
十、发证时间
领取《中华人民共和国导游员资格证书》时间另行通知。
十一、组织机构
为加强2010年我省全国导游人员资格考试工作的领导，我委决定成立2010年海南省导游人员资格考试工作领导小组。
组 长：陆志远（省长助理、省旅游发展委员会主任）
副组长：袁会鉴（省纪委监察厅第五派驻组组长）
邓小刚（省旅游发展委员会副主任）
陈 耀（省旅游发展委员会巡视员）
成 员：吴长芳（省旅游发展委员会教育培训处处长）
陈 述（省纪委监察厅第五派驻组副组长）
冯树祝（省旅游发展委员会人事教育处调研员、省旅游教育培训中心主任、省旅游学校校长）
郭嘉玮（省旅游发展委员会党组纪检组副组长、委办公室主任）
罗 艳（省旅游发展委员会人教育培训处副处长）
杨春虹（海南日报记者）
领导小组下设办公室（设在教育培训处），陈耀兼主任，具体负责考试具体工作。
咨询电话：65354321、65363320
监督投诉电话：65395322、65200629
二0一0年九月十二日
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