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在中国,说英语的职场挑战与机遇

无论是在TEDTalk(一个极具影响力,在网络上免费传播的思想类视频节目)还是在商业博客上,我们都常常听到一句话:“中国将成为世界上最大的说英语的国家”。为什么会是英语?TEDTalk的版权持有公司TEDMED基金会的创始人JayWalker解释说,“因为机会,过优质生活的机会,找满意工作的机会”。在中国,国有企业正忙于跨境扩张,民营企业也开始进军更多的海外市场,而在华的跨国企业也期待乘着中国扩大对外开放的东风再次走向繁荣。在这样的时代的大背景下,如果没有良好的英语技能,作为职场人,我们要如何在这个全球化的世界里乘风破浪?

英语人才越来越青睐中国本土企业

语言问题不仅对跨国企业是个很大的挑战,对如今的中国本土公司而言中也是如此。根据经济学人智库的一项报告显示,“64%有跨境业务的公司认为语言和文化因素是阻碍他们全球扩张的最大障碍”。

做为促进中国经济增长强大动力的国有企业和民营企业,一直在致力于培养适应国际市场的国际化人才。根据国内某招聘平台报告显示,国有企业中47%的员工表示他们会在工作中使用英语。比如,作为世界上最大的国有石油公司,中国石油天然气集团在2017年有35.8%的业务收入来源于海外市场。除此之外,他们在中国也与大部分国际石油公司建立了合作关系,因此承担开拓海外市场或者在中国与外国业务伙伴沟通职责的员工需要拥有良好的英语沟通能力,否则他们将无法和其他外国同事交流。中国石油天然气集团将英语语言训练纳入其国际战略的一部分,帮助员工提高英语语言能力。比如,这家公司会鼓励员工寻找像托业一样可靠而有效的职场英语学习及评估体系。这家公司的一位人力资源经理说道:“我们使用托业作为人才选拔、国际派遣以及职位晋升的衡量标准。如今,我们有很多中国的员工已经可以自信地与团队中来自其他国家的同事交流。英语已经成为我们公司文化的一部分”。

华为,这家中国最大的民营企业已经在全球170个国家开展业务,英语已经成为华为的第二工作语言。华为鼓励那些被公司认定为潜力巨大的员工努力提高职场英语语言技能。华为的海外业务对公司的发展至关重要,因此每年会向海外派遣大量员工。在外派前,公司会建议员工通过比如托业这样的语言能力考试,以证明他们良好的英语语言能力。

不仅仅是中国的公司,中国政府也在努力培养英语人才。2016年,国家税务总局选定托业作为其英语语言评估标准,用以选拔未来税务领军人才。

跨国公司需要了解中国市场、英语流利的本土人才

尽管跨国公司已经不再是那些志在国际舞台上有所作为的中国大学毕业生的就业首选,但是跨国公司先进的管理理念和能够实现工作生活相互平衡的工作模式仍然受到众多毕业生和求职者的青睐。

随着中国的改革不断深化和对外开放的不断扩大,在中国开展业务的外国跨国公司将迎来新的市场机遇。如今可以看到的是,大部分的跨国企业都非常重视中国市场,希望可以成为中国经济快速发展的一部分。根据毕马威的一项报告显示,“全球500强中的400多家公司都在中国开展业务”。作为世界上发展最为迅速的市场,中国已经成为跨国企业对外投资的最佳地点。除此之外,很多在华的外国企业在成本压力下,对深谙中国业务、英语流利的中国本土人才欣赏有加。

然而,跨国公司在招聘本土人才时面临着一个共同的挑战。尽管他们在招聘有知识、有资源、有人脉的本土人才时投入巨大,但是一些中国本土精英并无法满足公司对他们的期待,或者说相比于用中文进行沟通时的表现,这些本土人才在以英语为工作语言的跨国公司中表现略显逊色。他们中的一些人最终还是选择回到本土的企业工作。

一位最近刚从全球前20的企业中层管理岗位离职的员工告诉我们,“我倾向用中文讨论业务,因为我可以自信的表达我的想法,但是很多和我一起工作的同事都是欧洲人,我并不习惯用英文和他们一起讨论,因为我很难完全表达出我的想法,这样会影响到信息的传递。”

招聘网站51job.com的数据显示,“79%的跨国企业员工表示他们在工作中使用英语”,比如邮件、电话、会议、培训、文字撰写及与同事沟通。当谈到跨国企业在中国的人才招聘时,其中一个核心问题就是如何帮助中国员工提高职场英语语言能力,从而在外企的职业生涯中取得成功。

英语人才的求职市场

越来越多的求职者已经意识到英语在工作中的重要性。在世界500强排名前5的一家公司任职的一位高级经理说,“在同等的工作表现和工作能力前提下,拥有更高英语语言技能的员工,比如流利的口语与流畅的英文写作,将会获得更高的职位”。事实上,外企中的中高级职位都对英语有着非常高的要求。

中国一家专注于人力资源的咨询公司发布的薪酬报告显示,“外企中英语语言良好又了解业务的员工在更换工作时候可以得到20%到30%的涨薪。与高端职位匹配的人才资源库相对较小,这也意味着良好的英语语言能力可以令你迅速脱颖而出。除了薪资之外,良好的英语语言能力会带给员工更多的发展机会。

大学毕业生作为求职市场的主力军被寄予厚望,雇主希望他们的英语语言能力可以满足工作需求。然后现实却令人沮丧。一家国际教育公司的报告显示,中国大学生的英语水准低于在职人员,甚至低于中学生。因为他们花在英语学习及练习上的时间太少。

上海大学英语教学咨询委员会主任蔡老师告诉我们,现在大学英语教学要求相对比较松散,因此学生缺乏动力去学习及使用英语。

招聘英语人才的需求已上升到78%,62%的雇主希望能招到英文良好的求职者。然而,很多大学毕业生在面试时仍然不可避免的遭受挫败感。一名刚刚毕业的学生告诉我们,”我被邀请参加了很多面试,几乎都是用英语进行的,我之前觉得通过大学英语6级已经足够了,但是事实并不是这样。“

提升英语能力并不仅仅意味着用英文与同事沟通、给团队成员写英文邮件。英语可以帮助你查阅更多的英文资料、获取更多的信息,从不同的视角和文化背景了解某一事物。这样可以扩大你的全球视野,促进商业创新,帮助雇主提升竞争力。

近年,中国希望在国际舞台上扮演更重要的角色,比如”一带一路“行动。因此,鼓励中国的工作者们提高英语及其他语种的语言能力被列入国家发展战略。不仅如此,跨国公司也在积极适应中国的改革进程,重新整合中国市场战略,寻找新的发展潜力。新的机遇与挑战已经到来,你准备好了吗?

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