上海交大发布2014年《舆情蓝皮书》

由上海交通大学舆情研究实验室和社会科学文献出版社联合主办的“2014年《舆情蓝皮书》发布会”在沪举行，会上正式发布了上海交通大学舆情研究实验室、危机管理研究中心主编、社会科学文献出版社出版的2014舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告（2014）》。

上海交通大学舆情研究实验室社会调查中心采用电话调查方法，对全国36个城市的1080个居民进行了社会舆情调查。本次调查采用计算机辅助电话调查系统（CATI），调查目标总体为中国拥有住宅固定电话或手机的、年龄在15-84岁之间的、使用过互联网的常住居民。具体采用多阶段复合抽样，经过综合考虑各城市的政治、经济、文化影响力，从全国地级以上城市中选择了4个直辖市、27个省会城市和5个国家社会与经济发展计划单列市，较全面地涵盖了我国各行政区域的重要城市。

本次调查调查过程中，根据AAPOR的应答率公式计算得到应答率为38%，同时综合考虑调查城市数量、调查费用以及可行性等因素，最终确定每个城市的有效样本量为30个，总有效样本量为1080个。

本研究从关注度视角，对十六类社会热点舆情进行了深入调查和分析，相关问题中，评分范围为1到5分，分别代表着完全不关注、不太关注、一般、比较关注、非常关注。此外，社会热点舆情总体关注度得分为各项社会舆情关注度（16题）得分的平均值。

蓝皮书指出，在十六类社会热点舆情居民关注度排行中，受访者对安全类问题关注度最高。

受访者对安全类问题关注度最高，对政策类舆情关注度最低。对受访者对十六类社会热点舆情关注度情况进行综合比较，发现大部分受访者的关注均值评分都超过中间值3分（代表“一般”水平）。但受访者对不同问题的关注度存在一定的差异。居民对社会治安、环境污染、领土安全问题的平均关注度最高，分别为4.07分、4.05分和4.00分，达到了“比较关注”的程度；受访者对食品安全、医疗、教育、物价等民生基本问题，以及经济、政治体制改革的关注度较高，超过了“一般”水平。此外，居民对计划生育、户籍改革这一类公共政策问题以及对资源能源短缺问题的平均关注度低于“一般”水平。

总体来讲，我国对社会治安、环境污染等关乎个人及家庭安全的热点问题关注度最高。调查同时也显示，百姓对政策类问题关注度普遍偏低。此外，居民对于资源能源短缺问题的关注度也较低。

蓝皮书指出，七成以上受访者关注社会治安、环境污染、领土安全问题。

蓝皮书指出，近八成受访者关注社会治安、领土安全问题；超过七成受访者关注环境问题。社会治安问题的受访者关注比例最高。近八成受访者比较关注（41.0%）或非常关注(37.5%)，14.8%的受访者持持一般态度，4.9%的受访者不太关注，1.8%的受访者完全不关注。

关注领土安全问题的受访者比例分布仅次于社会治安问题。近八成受访者比较关注（33.5%）或非常关注（40.9%）社会治安问题，近一成半（14.7%）的受访者持一般态度，而不太关注受访者占比为6.7%，另有4.2%的受访者完全不关注。

环境问题方面，七成受访者比较或非常关注环境污染问题，受访者比较关注的比重为37.8%，非常关注的受访者占38.8%，而完全不关注和不太关注的仅占3.3%和4.1%。

五成以上受访者关注食品安全、医疗、教育、物价、反腐倡廉、收入分配、房价问题。

蓝皮书指出，五成以上受访者关注食品安全、医疗、教育、物价、反腐倡廉问题。

食品安全方面，超过六成受访者比较或非常关注此问题，分别占28.4%和36.1%。不到一成的受访者表示完全不关注（1.6%）或比较不关注（8.1%）。医疗问题方面，超过六成受访者比较或非常关注，依次占比为32.2%和33.6%。近二成受访者表示“一般”关注（19.9%），而对医疗问题表示完全不关注（3.1%）或不太关注(11.2%)的比重较少。教育问题方面，超过六成受访者比较或非常关注，依次占比为30.6%和32.6%，23.3%的受访者表示“一般”关注，对此表示完全不关注的为3.0%，不太关注占10.5%。

物价问题方面，近六成受访者比较关注（28.2%）或非常关注（29.5%），25.4%的受访者持“一般”态度，此外，不太关注的受访者占13.6%，而完全不关注的受访者为3.3%。反腐倡廉问题，六成受访者比较关注（30.5%）或非常关注（30.5%），20.2%的受访者关注程度“一般”，而11.5%的受访者表示不太关注，另有7.3%的受访者完全不关注。

五成受访者关注收入分配、房价问题。收入分配方面，五成受访者表示比较关注（29.2%）或非常关注（21.8%），23.8%的受访者持“一般”态度，此外，不太关注的受访者为17.2%，而完全不关注的受访者为8.0%。房价问题方面，五成受访者表示比较关注（23.4%）或非常关注（27.4%），19.6%的受访者持“一般”态度，而不太关注的受访者占20.5%，完全不太关注的占9.1%。

四成及以下受访者关注就业、政治和经济体制改革、资源能源短缺、计划生育和户籍改革问题。

蓝皮书指出，四成受访者关注就业问题、政治体制改革和经济体制改革；三成受访者关注资源和能源短缺、计划生育政策；二成关注户籍改革。

其中，就业问题方面，四成半的受访者表示比较关注（25.9%）或非常关注（20.0%），而约三成受访者表示不太关注（24.9%）或者完全不关注（7.5%）。资源和能源短缺问题方面，三成受访者比较或非常关注，其中非常关注的占10.6%，比较关注的为20.3%，26.6%的受访者不太关注，而完全不关注的占14.3%，28.2%的受访者表示“一般”关注。

政策制度方面，三成受访者关注计划生育政策，且受访者关注呈明显的橄榄型分布。31.1%的受访者持“一般”态度。对计划生育问题持完全不关注态度的占12.5%，不太关注的占24.3%，其比重整体与关注计划生育问题的受访者相当。比较关注的占20.9%，非常关注的占11.2%。

改革方面的民生热点问题包括政治体制改革、经济体制改革和具体的户籍改革。其中，受访者对政治体制改革问题的关注，持“一般”态度的占比25.7%，比较关注（24.5%）或非常关注（16.3%）政治体制改革的受访者近四成，持完全不关注态度的为11.7%，不太关注的受访者为21.8%。与政治体制改革的受访者态度分布类似，经济体制改革方面，受访者持“一般”态度的为26.4%，比较关注的受访者占23.4%，非常关注的受访者为18.5%。完全不关注经济体制改革的为10.8%，不太关注的为20.9%。而户籍改革方面受到的关注度较小，近五成受访者表示不太关注（29.4%）或完全不关注（19.5%），26.6%的受访者对户籍改革持一般态度，15.5%的受访者比较关注，仅有9.0%的受访者非常关注。

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