1. SAS：CEO咖啡座谈会听民意

总部所在地：美国北卡罗来纳州卡瑞市

2011年收入：27亿美元

2011年排名：2

今年，软件公司SAS从去年的第2位上升到首位。是什么让这家公司成为年度最卓越雇主呢？很重要的一点就是，公司领导人非常平易近人。公司CEO吉姆·古德奈特每个月都会举行“咖啡座谈会”。它是一种可随意交流的早餐会，向所有员工开放，可以交流任何问题。这种对话形式非常受欢迎，因此其他部门也纷纷开始效仿。SAS有极低的自愿离职率，仅有2.6%，很大程度上是由于公司积极向上的工作环境。一位员工说：“我工作过的其他地方从未从来没有让我觉得思维如此活跃。”

2. 谷歌：大师领新人进门

总部所在地：美国加州山景城市

2011年收入：379亿美元

2011年排名：4

谷歌公司（Google）在今年的全球卓越雇主排名中上升了两个位次。这家极具吸引力的科技巨头收到的求职信数量是其现有职位的61倍，这一点并不让人意外。谷歌似乎尤为关注指导。公司的“大师”计划使43位高级领导人可以为其他员工进行一对一的、保密的职业指导。公司在全球的14个分公司都配备了这样的“大师”。

各个级别的工程设计员工也可以从“EngAdvisors”那里获得建议。所有“EngAdvisors”都是谷歌的资深工程师，他们可以讨论任何问题，例如工作生活平衡、冲突解决和绩效评估等。这项制度从2009年开始实施，至今已经有超过900名工程师从中获益。

3. NetApp：高管主持新员工特训

总部所在地：美国加州桑尼维尔市

2011年收入：51亿美元

2011年排名：3

数据存储服务提供商NetApp的所有新员工都会参加“TOAST”（即所有特殊事务培训）入职培训，它把所有新员工介绍给NetApp的高级人员。培训每月都会进行，通常由高管团队主持。去年，NetApp在五个地方为3,000名员工举行了20场TOAST培训。

4. 金佰利克拉克：公司钥匙赠员工

总部所在地：美国德州欧文市

2011年收入：208亿美元

哥伦比亚金佰利克拉克公司（Kimberly-Clark Colombia）将侧重于保证所有新进员工感受到公司对他们的热情。这家大型消费品企业的每位新员工都会收到公司寄来的一个盒子，里面有一封欢迎信，还有象征意义的公司钥匙。第二封信将向员工介绍入职第一天需要了解的所有基本信息。新员工还会收到一名同事的电子邮件，在整个新人入职过程中，这位同事都会为他提供指导。

2011年排名：9

5. 微软：提升女性行业地位

总部所在地：美国华盛顿州雷德蒙德市

2011年收入：737亿美元

2011年排名：1

微软公司（Microsoft）于2000年开始实施DigiGirlz计划，履行公司的承诺，提升女性在技术行业的地位。微软主办了一系列DigiGirlz日，使高中女生可以与微软的员工面对面交流，了解技术行业的工作情况。2011年，微软在全球36个地区共接待了2,000多名女生。此外，微软还举行了长达数日的DigiGirlz高科技夏令营。夏令营期间，学生们可以通过亲身实践获得技术经验，还能与技术高管们直接交流。

6. 万豪国际集团：为员工解决一切问题

总部所在地：美国马里兰州贝塞斯达市

2011年收入：123亿美元

2011年排名：7

今年，万豪国际集团（Marriott）比去年上升了一个名次。公司经理会与同事召开小规模座谈会，讨论各种问题，包括退休储蓄，如何开立支票账户，以及如何获得汽车等。

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