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康乐，大连理工大学高等教育研究院讲师，管理学博士，从事高等教育治理与社会责任研究。
牟园园，大连理工大学高等教育研究院硕士研究生，从事教育经济与管理研究。
近年来，我的研究兴趣是高等教育治理及其社会责任，我很关注世界一流大学致力于履行哪些社会责任，以及这些社会责任是如何实现的。作为世界一流大学，应具有显著的社会、经济和文化影响，通过教学、研究、公共服务对所在社会和世界的福祉作出贡献。如果一所大学各项精确量化的科研指标都接近于世界一流大学，但不重视应担负的社会责任，这种“一流”是无法持续的。
运用内容分析法，对哈佛大学、剑桥大学、耶鲁大学、牛津大学、麻省理工学院、芝加哥大学、普林斯顿大学等10所世界一流大学的使命陈述、发展战略规划、年度报告等公开的文本资料进行分析。研究表明，上述世界一流大学均在不同程度上展现了对社会责任的承诺，与社会责任相关的核心议题涵盖：治理、人权、劳工实践、环境、公平运营。在这些世界一流大学使命陈述和组织目标中，均表明了可持续发展、解决社会问题等社会责任内容。
承担社会责任，历来是我国大学的宝贵传统，我国有很多大学十分鲜明的倡导大学社会责任理念，一些一流大学校领导也时常在世界高等教育舞台发声，一些大学还加入可持续发展倡议和大学社会责任联盟。但是认真研究起来，这些大学的社会责任实践并没有获得来自中层管理者和师生的积极投入或热情，使得它们对要解决的环境、社会、全球问题并未带来期望中的重要的、积极的影响。这种令人遗憾的现象背后的原因，是现有的大学治理和管理，未能将社会责任融入大学的日常运营。
国外大学的社会责任管理，已经进入到战略管理的阶段，很多一流大学将社会责任作为核心战略，并从中获益。但是我们很多大学还在思考，社会责任能为大学带来什么?能否提高大学的竞争力和大学价值? 已有的经验证据尚不能提供清晰的结论，中央和教育部没有重视或者要求我们大学必须做。因此，更多的高校采取的是观望策略。
在研究中，我们已经发现了世界范围内一批大学在社会责任管理方面的有益探索。我们搜集整理了欧洲、北美、亚太区大学社会责任优秀实践案例，以期为我国大学履行社会责任提供借鉴。在此，选取部分案例作简要介绍：
1. 爱丁堡大学：全球领先的负责任与可持续发展的大学
爱丁堡大学在《社会责任与可持续发展战略（2010-2020）》中，提出要全方位地把社会责任与可持续发展理念和内容融入到学校管理、政策制定、课程教学、科学研究以及社会服务中，让师生成为社会责任与可持续发展的倡导者、实践者和领导者。从2009年至今，该校已陆续发布六份《社会责任与可持续发展》年度报告向社会展示成就与进展。为配合战略实施，该校于2013年成立社会责任与可持续发展部，负责战略监测、战略发展、利益相关者沟通与激励、实施社会责任与可持续项目、发布社会责任与可持续报告等。该部门愿景是成为世界范围内最成功的大学社会责任服务部门。该校建立了高层领导直接参与的社会责任管理队伍和执行团队，同时招募基层的协调员队伍，将社会责任理念传导到大学运行的最基层单元。通过官方网站、博客、Twitter、Facebook、YouTube等校内外媒体向师生和公众传播有关政策、知识和项目活动信息，社会责任影响力不断凸显。
2. 曼彻斯特大学：战略驱动的社会责任管理
2012年，曼彻斯特大学制定“曼彻斯特2020发展战略”，将“社会责任”作为大学核心战略目标之一，将社会责任核心议题确定为“可持续发展”、“科研伦理”、“公平与多元化”、“可接近性”，设计一系列有时间期限的社会责任项目。管理者从战略层面对大学社会责任实践项目进行规划、设计、执行、监测，全面追踪社会责任绩效表现，避免社会责任实践与大学的期望脱节。曼大通过项目式管理方式，逐步在社会责任实践方面取得丰硕成效，形成全校师生认可并积极践行的责任文化。代表性的社会责任项目包括：伦理挑战项目（Ethical grand challenges signature programme）、学校治理者招募计划（School governors initiative signature programme）、文化准入项目（Cultural access signature programme）、曼彻斯特就业项目（Manchester works signature programme）、可持续发展项目（Think Sustainability signature programme）等。
3. 华盛顿大学：多元化和包容性的世界一流大学
华盛顿大学系统总长Mark S. Wrighton认为“作为一所世界一流大学，应该更加多元化、具有包容性，这是势在必行之选”。华盛顿大学欢迎来自不同背景的学生和教师共同创建一个包容性的学术共同体，培养积极主动解决社会复杂问题的全球公民。该校将多元化、包容性、全球参与、可持续发展作为战略重点，为促进师生履行社会责任提供全方位的基础条件。该校设立多元化与包容性奖励资金（Diversity and Inclusion Grants）；建立“偏见反馈支持系统”（Bias Response Support System），解决和处理在学术共同体中可能产生的歧视与偏见问题，培育每个人都有价值、每个人都应受到尊重的友好型组织文化。
4. 香港理工大学：培育负责任、关怀社群的世界公民
为履行对社会责任的承诺，理大成立了大学社会责任督导委员会（USR Steering Committee），为社会责任工作提供策略方向及加强协调。传讯及公共事务办公室负责统筹全校性的公共关系与社会责任活动，与大学各院系、各部门、非营利性机构及社区伙伴合作提供各类型社区服务，以期加强大学社群履行社会责任的决心。香港理工大学是亚太地区大学社会责任实践的领军力量，“大学社会责任网络”的成立，反映出理大在提升大学社会责任、推动业界合作，以及透过教育、研究及服务学习建立更美好社会的决心。通过服务学习，培养负责任、关怀社群的世界公民是香港理工大学履行社会责任的最大特色。香港理工大学成为亚洲第一个将服务学习（Service-Learning）纳入本科必修课程的高校。
5. 同济大学：将可持续发展融入世界一流大学建设
同济大学将“建设成为以可持续发展为导向的世界一流大学”确立为中长期发展愿景和发展战略。到目前为止，同济大学是中国唯一一所提出建设“以可持续发展为导向的”的世界一流大学。该校致力于将可持续发展理念贯穿于人才培养全过程，将可持续发展理念与科学研究紧密结合，为国家和区域经济可持续发展提供有力支撑，成为可持续发展理念传播的前沿阵地。该校建立以可持续发展为导向的通识教育体系，使学生具有“扎实基础、实践能力、创新思维、国际视野、社会责任”五方面综合特质，成为引领可持续发展的专业精英与社会栋梁。结合学科优势，瞄准重大可持续发展问题，在节能环保新技术研发及其产业化、全球气候演变基础理论研究和长江水环境应用基础研究、可持续发展研究、城市环境可持续发展研究等方面做出积极探索，创新性成果产生的社会效益明显。将可持续发展融入世界一流大学建设，使同济大学的“双一流”建设具有独特特色并树立了良好的国际声誉。
大学通过人才培养满足社会需求、科研和创新驱动发展、开展社会服务增进社会福利，但只有大学社会责任的融入，才能从顶层设计上统领、整合大学负责任的教学、科研和服务活动，实现大学的综合价值最大化。这并不是要求大学去做一件全新的事情，而是要用新的理念、新的方式去管理。将大学自身的优势与社会责任议题紧密结合，寻求与自身实际相符合、与自身资源相匹配、与自身优势相对应的着力点。而这些领域，恰恰有助于提高我国大学的竞争力，促进世界一流大学和一流学科建设。
基于理论研究成果和实践经验的指引，我们希望能够为帮助大学实现社会责任的卓越绩效提供一个轨迹框架，在院校层面促进大学社会责任的价值和原则通过大学的战略、政策、程序、过程得到体现，使大学核心活动因社会责任原则得到加强和发展并获得良好的社会声誉。欢迎高校教育管理者和各位学术同行关注我们后续的研究成果。（以上内容仅代表作者本人观点，不代表编辑部）
高校教育管理
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