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在英国学会用权威机构维护利益

在英国,老百姓有法律方面的问题希望得到官方解答,他们通常会去当地的Citizens Advice Bureau“公民咨询局”寻求帮助。

Citizens Advice Bureau是英国政府免费提供的法律咨询处,在那里为市民提供帮助的工作人员大多是义务服务。

针对中国留学生在租房过程中容易走进的误区,特别给出如下建议:

费用的支付

留学生在看租房广告的时候除了注意价格,还要留心其他信息,多在自己的心里打几个问号,比如费用是全包还是半包?和房东联系询问具体事宜的时候,有什么不明白的地方,应该马上向房东发问,比如上面讲到的费用问题,如果广告上说是全包,那么都包什么,煤气水电费用是否在房租里?一定要把具体的条款弄清楚。如果是半包,你需要付什么,怎么付?

在银行的转账推荐使用standing order,你可以月付,也可以周付。很多银行提供这种服务都不收手续费。不过千万不要使用现金,因为使用现金你很难得到正式的收据,如果以后发生问题打官司,你的证据就会有所欠缺。

签合同之前,最好请人再看一遍,把第二道关,比如学校的accommodation office宿管科,请工作人员审核一遍,然后再拿到房东那里。双方意见一致以后再签合同,就保险了。

解决问题

入住了以后可能会发生你意想不到的问题,这时你应该积极寻求帮助,记住你拥有寻找权威机构帮助你的权利,比如Citizens Advice Bureau,我们会给你具体建议,帮你写信给地方政府的有关机构,地方政府的tenancy office,还有大学的宿管科。

如果你的押金发生问题,比如房东或租房中介提出的要求不合理,你要不回来押金,这时你应该联系Deposit Protection Scheme这个机构;如果你使用的水电发生问题,应该找当地的水电管理部门处理;如果有第三方介入发生纠纷,比如房东很吵,你可以向当地的Noise Pollution Office投诉。

在英国,具体问题都由相关的具体部门来处理,这一点需要引起大家注意,出现问题时一定寻找相关的机构解决。

当发生纠纷时,我建议大家用书面的方式与房东协商,因为如果以后不得不上法庭或通过法律手段解决问题,那么用书面的方式更有帮助。所以要把握好自己的权利,养成使用权威机构帮助自己的习惯。

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