唐夏韵老师是杭州万向职业技术学院国际贸易实务专业的负责人，该专业下设跨境电子商务方向。在过去的一年里，她听到最多的一句话是“我们缺人”。而昨天在万向职业技术学院举行的国贸专业跨境电商人才培养校企研讨会上，许多跨境电商企业代表见到唐夏韵的第一句话也是“还有人吗？”

“今年我们专业跨境电子方向的毕业生1个班48人，早已被企业预订。”唐夏韵说。

都说2015年是跨境电子商务发展元年。随着一系列政策红利落地，跨境电子商务行业浮现新蓝海的同时，唐夏韵深切地感受到，企业对于跨境电商人才的需求真是到了“求贤若渴”的地步，“基本上是1名学生3家企业抢着要”。

前不久，杭州华元宠物用品有限公司一口气吸收了6位来自万向职业技术学院跨境电商方向的学生，环球市场集团杭州市场部经理程涛听说后，追着唐夏韵要求“多开班，1个班的学生根本不够”。

此前，阿里研究院通过对300多家企业调研，剔除不合格样本后统计发现，85.9%的企业存在跨境电商人才缺口。

跨境电子商务属于交叉性学科，既有国际贸易的特点，也有电子商务的特点。那么，什么样的人才能满足跨境电商领域企业需求？

目前，在跨境电商领域，毕业生主要来自于国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业。尽管选择从事跨境电商行业的毕业生专业背景丰富，但企业认为大部分毕业生的解决问题能力不强，68.4%的企业需要有一定操作技巧和实战训练的人才。

程涛认为，实操型人才可以说是跨境电商企业的短板。“就企业来说，更欢迎一来就能上手的‘毕业族’。”

基于对企业需求的了解，杭州万向职业技术学院在学校里设置了“贸易部”，采用校企对接的方式，以现有跨境电子商务平台为依托，用真实业务作为载体，安排在校学生边学边工作。

日前，在此基础上，万向职业技术学院成立了“跨境电子商务人才孵化和社会服务中心”，旨在对接区域经济发展要求，为跨境电商产业提供人才培养、孵化培训及业务代运营等服务。

杭州市商务委员会相关负责人表示，掌握一定外语技能、熟悉跨境贸易电商中的网络营销、快速通关以及便捷物流组织与运营的应用技能型人才，正是未来跨境电商的市场所需。形成跨境电子商务人才定制化培养的产学合作机制，通过建立跨境电子商务创业孵化平台、机制以及跨境电子商务人才培养基地，培养形成初中高多层次跨境电商人才梯队，探索多元化跨境电商人才培养体系，将有助于破解制约跨境电商人才短缺的难题，为杭州跨境电商综试区建设发挥作用。

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