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中航大实践社走进厦航5s现场管理 提高民航人员专业素质

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中航大实践社走进厦航5s现场管理 提高民航人员专业素质(图)

2015年8月,中国民航大学厦航白鹭实践社与厦门航空公司合作开展了以走进厦航5s现场管理法,提高民航人员专业素质为主题的暑期社会实践活动,实践主要围绕着对厦航5S现场管理法的应用情况进行调研,旨在从细节处提高民航从业人员的综合素质,并将5S管理法进行拓展,应用于大学生社团设施设备报备方面。

走进厦门高崎机场,实地走访调研

5S现场管理法指整理、整顿、清扫、清洁、素养,厦门航空公司应用此方法进行管理已有十余年之久,并取得丰硕的成果。实践队员首先在厦门高崎机场进行了为期3天的机场情况调查,在T3及T4航站楼共发放针对旅客的调查问卷500份,统计旅客对厦航服务情况的满意程度,并且就旅客对5s管理法的了解程度进行了走访调研。8月6日,实践成员专门一对一采访了厦航在机场的地服工作人员,采用了专门为员工制作的调查问卷,了解地面服务人员对实行5s管理法的掌握情况。

厦航总部参观学习,指导大学生实际生活

8月7日,厦门航空总部飞机维修工程部马兰主任亲切的接待了实践队员,为同学们讲解了目前机务部门5s管理法的实施情况,并带领同学们参观了厦航机务维修工程部。同学们亲身看到了摆放整齐的飞机零件,干净清爽的工作环境,深深体会到了厦航安全第一,预防为主的安全理念。实践队员将根据5s管理法的理念,制作出应用于大学生社团设施设备报备方面的app,指导大学生的实际生活。

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