招聘岗位及要求、工作地点及薪酬待遇

咸宁分行招聘岗位

咸宁分行部门中层管理岗4名

综合管理部总经理1人，副总经理1名，市场业务部副总经理1名，营业部副总经理1名。

职责描述：

综合管理部总经理负责督导督办分行作出的各项决议、决定、重要工作部署和批示事项的贯彻落实；负责组织协调分行会议、重要活动的策划、筹备、保障和实施；负责协调人事管理，合理调配辖内人力资源；负责分行综合文秘、信息发布、机要保密、档案管理、企业文化建设等管理工作；负责做好分行的对外联络，接待各级领导及金融同业交流访问；负责做好辖内纪检监察和安全保卫工作，并组织实施；负责安排工会活动，协调工会相关工作。

综合管理部副总经理负责协助综合管理部总经理督导督办分行作出的各项决议、决定、重要工作部署和批示事项的贯彻落实；协调分行会议、重要活动的策划、筹备、保障和实施；协调人事管理，合理调配辖内人力资源；协助开展分行综合文秘、信息发布、机要保密、档案管理、企业文化建设等管理工作；协助做好分行的对外联络，接待各级领导及金融同业交流访问；协助做好辖内纪检监察和安全保卫工作，并组织实施；协助安排工会活动，协调工会相关工作。

市场业务部副总经理负责协助市场业务部总经理拟定分行业务发展策略、中长期发展规划和年度经营计划并组织实施；负责研究制定辖内重点行业、目标市场、目标客户、营销策划等市场营销战略、营销方案并组织实施；组织开展业务的调研、市场推广、市场开拓的营销工作。

营业部副总经理负责协助营业部总经理进行市场推广、市场开拓、完成业务指标；负责协助营业部总经理权限内低风险授信业务的审批。

任职条件：

具有经济、金融、财会类专业大学本科以上学历；

品行端正，诚实守信，遵纪守法，无不良记录；

具有5年以上银行相关工作经验，3年以上银行相关部门管理经验；

年龄40岁（含）以下，身体健康，无不良嗜好；

熟悉国家经济金融方针政策及法律法规，具有较强的服务意识、专业能力及团队管理能力，具有较强的沟通协调能力及文字写作能力；

具有一定客户资源者应聘营业部副总经理优先考虑。

工作地点：咸宁分行（湖北省咸宁市）

薪酬待遇：合同制员工、原则上按照咸宁分行机关部门正职（副职）给予相应岗位及待遇，并严格实行试用期相关规定。

咸宁分行咸安中心支行（筹）行长1名，咸宁分行崇阳中心支行（筹）行长1名。

职责描述：组织实施分行制定的公司、零售和中间业务发展策略、中长期发展规划和年度经营计划；进行市场推广、市场开拓，积极营销我行公司、零售和中间业务等金融产品，完成分行下达的业务指标。

任职条件：

40岁（含）以下，经济、金融、财会类专业大专（含）以上学历，具有6年以上银行从业经历，3年以上商业银行一级支行副行长、市场部负责人从业经历；符合监管任职资格要求；

熟悉国家经济金融方针政策及法律法规；

咸宁市户籍，熟悉咸宁市场，具有较强的市场拓展、风险管理、客户资源及营销团队管理能力。

工作地点：咸安区、崇阳县营业网点

薪酬待遇：合同制员工，按照咸宁分行中心支行行长薪酬待遇执行，严格实行试用期相关规定。

咸宁分行综合柜员10人

职责描述：从事营业网点本外币综合业务具体操作和柜面服务工作。

任职条件：

具有经济、金融、财会、法律类专业全日制大专（含）以上学历；

24岁（含）以下，形象气质佳，吃苦耐劳，抗压能力强；

具有咸宁地区本地户籍；

具有较强的亲和力、沟通能力和优质服务意识，有银行相关岗位从业经历及客户资源者优先，并愿意接受分行严格考核、服从分配。

服从分行统一调配。

工作地点：咸宁地区营业网点

薪酬待遇：合同制员工，按照咸宁分行柜员薪酬待遇执行，严格实行试用期相关规定。

咸宁分行客户经理15人

职责描述：主要从事银行产品、客户开发和维护工作。

任职条件：

具有经济、金融、财会、法律类专业大学全日制大专（含）以上学历；

35岁（含）以下，形象气质佳，吃苦耐劳，抗压能力强；

具有咸宁地区本地户籍；

具有较强沟通协调能力和拓展市场能力，熟悉咸宁市场，有银行相关岗位从业经历及客户资源者优先，并愿意接受分行严格考核；

服从分行统一调配。

特别优秀的年龄和学历可适当放宽。

工作地点：咸宁地区营业网点

薪酬待遇：合同制员工，按照咸宁分行客户经理薪酬待遇执行，严格实行试用期相关规定。

宜昌分行招聘岗位

宜昌分行部门中层管理岗4名

综合管理部总经理1名，风险控制部总经理1名、市场业务部副总经理1名，营业部副总经理1名

职责描述：

综合管理部总经理负责督导督办分行作出的各项决议、决定、重要工作部署和批示事项的贯彻落实；负责组织协调分行会议、重要活动的策划、筹备、保障和实施；负责协调人事管理，合理配备辖内人力资源；负责分行综合文秘、信息发布、机要保密、档案管理、企业文化建设等管理工作；负责做好分行的对外联络，接待各级领导及金融同业交流访问；负责做好辖内纪检监察和安全保卫工作，并组织实施；负责安排工会活动，协调工会相关工作；

风险控制部总经理负责对辖内的授信业务进行审查；负责分行待审小组的组织管理，负责分行权限内用款条件落实监督审查，并对授信额度的管理；负责辖内贷后管理的相关工作；

市场业务部副总经理负责协助市场业务部总经理拟定分行业务发展策略、中长期发展规划和年度经营计划并组织实施；负责研究制定辖内重点行业、目标市场、目标客户、营销策划等市场营销战略、营销方案并组织实施；组织开展业务的调研、市场推广、市场开拓的营销工作；

营业部副总经理负责协助营业部总经理进行市场推广、市场开拓、完成业务指标；负责协助营业部总经理权限内低风险授信业务的审批。

任职条件：

具有经济、金融、财会类专业大学本科以上学历；

品行端正，诚实守信，遵纪守法，无不良记录；

具有5年以上银行相关工作经验，3年以上银行相关部门管理经验；

年龄40岁（含）以下（特别优秀，条件适当放宽），身体健康，无不良嗜好；

熟悉国家经济金融方针政策及法律法规，具有较强的服务意识、专业能力及团队管理能力，具有较强的沟通协调能力及文字写作能力。

工作地点：宜昌分行（湖北省宜昌市）

薪酬待遇：合同制员工、原则上按照宜昌分行机关部门正职（副职）给予相应岗位及待遇，并严格实行试用期相关规定。

宜昌分行机关工作人员3名

综合管理部工作人员1名，财务会计部工作人员1名，风险控制部工作人员1名。

职责描述：

负责综合管理部、财务会计部、风险控制部相应日常事务性工作。

任职条件：

具有经济、金融、财会类专业全日制大学本科以上学历；

品行端正，诚实守信，遵纪守法，无不良记录；

具有3年以上银行相关工作经验，1年以上银行部门工作经验；

年龄30岁（含）以下，身体健康，无不良嗜好；

熟悉国家经济金融方针政策及法律法规，具有较强的团队意识，具有较强的沟通协调能力及文字写作能力。

工作地点：宜昌分行（湖北省宜昌市）

薪酬待遇：合同制员工、给予宜昌分行机关一般员工薪酬待遇，并严格实行试用期相关规定。

宜昌分行客户经理11人（其中零售客户经理2名）

职责描述：主要从事银行产品、客户开发和维护工作。

任职条件：

具有经济、金融、财会类专业大学全日制大专（含）以上学历；

35岁（含）以下，形象气质佳，吃苦耐劳，抗压能力强；

具有宜昌地区本地户籍；

具有较强沟通协调能力和拓展市场能力，熟悉宜昌市场，有银行相关岗位从业经历及客户资源者优先，并愿意接受分行严格考核；

服从分行统一调配。

特别优秀的年龄和学历可适当放宽。

工作地点：宜昌分行（湖北省宜昌市）

薪酬待遇：合同制员工，按照宜昌分行客户经理薪酬待遇执行，严格实行试用期相关规定。

宜昌分行核算中心2人

职责描述：

负责各类对公业务、储蓄业务、中间业务、银行卡交易、代理业务、资金业务、国际业务等其辖内各种资金往来进行清算；

负责汇兑系统业务的清算和管理以及全国银联业务、农信银、代理业务清算及核对。

任职条件：

掌握计算机操作基本技能，具有经济、金融、财会类专业全日制大专以上学历；

具有3年以上银行相关工作经验，1年（含）以上相关岗位工作经验，熟悉柜面业务，资金清算业务，了解银行产品；

品行端正，诚实守信，遵纪守法，无不良记录；

年龄28岁（含）以下，身体健康，无不良嗜好；形象气质佳、具有较强的亲和力、沟通协调能力和优质服务意识。

工作地点：宜昌分行营业部（湖北省宜昌市）

薪酬待遇：合同制员工，按照宜昌分行核算中心员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关规定。

总行办公室招聘岗位

总行办公室文印室工作人员2名

职责描述：

认真、及时、保质保量地完成领导交办的各种文件材料的打印、复印任务，并做好打印材料的保存、统计及存档工作。

根据轻重缓急、先来后到原则合理安排打印、复印项目，确保工作有序开展。

注意节约纸张，油墨，爱护机器设备，以保证机器设备的使用效能和寿命。

未经领导批准不得为私人和外单位打（复）印材料。

加强政治理论和业务知识的学习，勤奋工作，礼貌待人，严守纪律，保守秘密。

承办领导交办的其它临时性工作。

任职条件：

22岁（含）以下，具备全日制大专以上学历，思想正派，身心健康，无不良嗜好。

形象气质佳，爱岗敬业，能吃苦耐劳，服从领导工作安排。

能熟练掌握文档输入，每分钟80字以上；能熟练运用wordexcelofficewpspowerpoint等办公软件；了解格式排版、打印、复印等相关知识。

熟悉国家公文行文规定及格式。

能严格遵守国家及企业保密规定，做到保守秘密。

工作地点及部门：总行机关办公室文印室（武汉市）

薪酬待遇：派遣制员工，按照派遣制员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关规定。

职业发展：本次招聘人员与第三方武汉人才公司签订劳动合同，代理人事关系管理；表现优秀者，将给予转为合同制员工的机会。

总行电子银行部招聘岗位

电子银行部电子业务开发岗2人

职责描述：

负责银行电子业务应用场景、业务流程、合规性的可行性分析工作；

负责撰写业务开发需求说明书、测试案例；

负责组织、实施电子业务项目的测试、验收及上线后业务认证测试等工作；

负责项目中的各类文档整理工作。

任职条件：

年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；

熟悉银行卡支付结算业务及基本电子支付渠道，有一定财务会计基础；

具有2年以上银行卡或电子银行相关项目开发管理经验；

有较强的沟通和协调能力，具备一定写作能力；

具备良好团队合作精神，有实施银行电子业务开发经验优先。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

电子银行部网络金融开发岗2人

职责描述：

负责网络金融的相关应用的产品构架、业务流程、合规性的可行性分析工作；

负责撰写业务开发需求说明书、测试案例；

负责组织、实施网络金融项目的测试、验收及上线后业务认证测试等工作；

负责项目中的各类文档整理工作。

任职条件：

年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；

具有2年以上网络金融或电子银行相关项目开发管理经验；

熟悉银行卡支付结算业务及基本电子支付渠道，有一定财务会计基础；

热爱互联网金融、移动支付等新兴业务；

工作态度积极，责任心强，具有良好的沟通与团队配合能力，具备一定写作能力。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

电子银行部POS业务管理岗1人

职责描述:

负责拟定全行收单业务发展规划，制定具体执行策略；

负责银行卡收单业务的风险管理工作，制定全行收单业务管理规范，推动各分支行收单业务合规有序发展；窗体顶端

负责收单业务的推广及分支行的业务指导工作；

负责协助全行收单业务的分支行、第三方机构的日常工作对接和沟通协调；

及时收集掌握同业市场信息，优化我行产品政策，保持市场竞争力；

负责银行卡收单业务的数据分析及业务报表制作等。

任职条件：

年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；

具有2年以上银行卡收单业务管理工作经验；

了解银行卡业务基础知识，熟悉金融支付相关业务；

具备良好的组织与协调能力，良好的计划与执行能力;

具有创新意识和较好的分析与文字处理能力。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

电子银行部网上商城管理岗1人

职责描述:

负责拟定本行网上商城业务的发展规划与项目实施材料，落实监管要求，起草和修订业务管理规章制度与操作流程；

负责跟踪同业网上商城业务动态，根据业务发展规划与市场需求，组织调研、分析及提出基础业务需求，配合做好需求评审与开发测试工作；

负责跟踪网上商城产品和服务运行情况，开展产品和服务后评价及数据分析，提出改进意见；

负责网上商城的运营管理工作，做好相关系统的管理工作；

负责牵头处理网上商城运行问题与客户投诉，联系业务关联方；

负责受理和审定行内网上商城开发申请及改进意见，并配合相关业务部门和分支行提出初步业务需求；

负责网上商城的日常维护，对展示产品、增值服务内容及支付渠道等进行专业化的交互界面设计；

负责我行网上商城渠道的宣传、营销、推广方案和执行方案。

任职条件:

年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机、广告设计、市场营销及相关专业，全日制本科及以上学历；

具有2年以上金融行业或电子商务等相关工作经验，熟悉网上商城运营模式，有商务网站设计经验者优先；

熟悉移动互联网金融产品客户体验和需求，有较强的信息驾驭能力，能够充分利用计算机和互联网工具，有效地进行信息收集、分析、整理和数据挖掘，以及进行信息的发布、传播和推广；

具有较强的互联网金融服务产品的规划能力和设计能力，掌握网络营销和网络推广的最新技术和流行趋势；了解O2O业务发展方向及运作方式等；

能够快速学习银行的基本产品，例如支付、小微贷贷卡、理财产品等，对经济管理和商务贸易知识的掌握应有足够的宽度和一定的深度；

具有良好的职业素养、语言文字沟通能力和快速的各类文字写作能力，具有一定的营销意识。具备高度的责任心、团队合作意识和创新开拓精神。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

电子银行部微信银行管理岗1人

职责描述:

负责拟定本行微信银行的发展规划与项目实施材料，落实监管要求，起草和修订业务管理规章制度与操作流程；

负责跟踪同业微信银行业务动态，根据业务发展规划与市场需求，组织调研、分析及提出基础业务需求，配合做好需求评审与开发测试工作；

负责跟踪微信银行业务产品和服务运行情况，开展产品和服务后评价及数据分析，提出改进意见；

负责微信银行的运营管理工作，做好相关系统的管理工作；

负责牵头处理微信银行运行问题与客户投诉，联系业务关联方；

负责受理和审定行内微信银行功能开发申请及改进意见，并配合相关业务部门和分支行提出初步业务需求；

负责微信银行的日常维护，对展示产品、增值服务内容及支付渠道等进行专业化的交互界面设计；

负责所有电子产品和行内产品在微信银行渠道的宣传、营销、推广方案和执行方案。

任职条件:

年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机、广告设计、市场营销及相关专业，全日制本科及以上学历；

具有2年以上金融行业或电子商务等相关工作经验，熟悉微信银行运营模式，有微信银行运营管理经验者优先；

熟悉微信金融产品客户体验，有较强的信息驾驭能力，能够有效地进行信息收集、分析、整理和数据挖掘，以及进行信息的发布、传播和推广；

具有较强的互联网金融服务产品的规划能力和设计能力，掌握微信营销和微信推广的最新技术和流行趋势；了解微信营销发展方向等；

能够快速学习银行的基本产品，例如支付、微贷、理财产品等，对经济管理和商务贸易知识的掌握应有足够的宽度和一定的深度；

具有良好的职业素养、语言文字沟通能力和快速的各类文字写作能力，具有一定的营销意识。具备高度的责任心、团队合作意识和创新开拓精神。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

总行电子银行部-信用卡中心招聘岗位

电子银行部-信用卡中心初审调查岗1人

职责描述：

按照授信政策和业务流程要求，对信用卡申请进行初步审核，包括资料审核、征信审核、身份核查等，并作出适当的初审结论；

对伪冒、不实以及不良申请进行防堵，控制操作风险，达成风险控制目标；

在遵守业务流程的前提下保证高效率和高质量的完成初审工作；真实、准确和完整的记录初审信息，并将结果提交审批；

协助完善授信审批流程和系统功能。

任职条件：

年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历；

有2年以上信用卡审核工作经验，熟悉信用卡审核业务，具备扎实的专业技能；

爱岗敬业，有强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；

具备良好的沟通协调能力、学习能力及团队协作能力。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

电子银行部-信用卡中心电话照会岗1人

职责描述：

核实申请件资料的完整性以及申请人信息的真实性；

确认信用卡申请人的身份、资格以及申请意愿，防止伪冒案件发生；

通过电话沟通方式，识别并确认风险点，进行主动防范；

严格按照操作流程完成电话征信工作，真实、准确、完整的记录电话征信过程中查证到的信息；

负责电话征信录音记录的存档及调取。

任职条件：

年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历；

熟悉信用卡征信、审批业务，具备扎实的专业技能；

有过2年以上信用卡电话征信相关工作经验；

具备良好的逻辑思维和风险识别能力，能协助完善电话征信相关流程；

口齿清楚、普通话流利，有较强的沟通能力和有较强的团队协作能力。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

电子银行部-信用卡中心营销推广岗1人

职责描述：

负责拟定信用卡营销计划，指导协调分支行开展营销活动，推动信用卡产品营销指标的实现及全年信用卡营销任务推广完成；

负责营销渠道专员日常管理，安排、督办全行信用卡业务知识培训、辅导及疑问解答；

根据运营分析报告，能够提出合理化改进方案及建议；

负责每季度信用卡营销策略的制定；

负责对每日信用卡运营数据进行统计及分析，并制作成数据报表；

协助部门经理进行项目策划执行，并与营销团队保持密切沟通；

完成周报、月报、小型活动、会议纪要等文件的撰写。

任职条件：

年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历，金融或市场营销等相关专业；

擅长数据分析，具有优秀的理解能力、较强的动手实操能力和深厚的文字功底，文笔流畅，逻辑性强；

能够熟练使用OFFICE等办公软件，包括EXCEL、WORD和PPT等；

具有2年以上市场营销推广的工作经验，从事过相关信用卡营销推广业务的工作经验者优先；

具有良好的团队合作精神和人际沟通能力；

具备严谨的工作作风，清晰的思路，沟通能力强，能够与部门同事良好配合。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

电子银行部-信用卡中心风险监测岗2人

职责描述：

负责制定、优化信用卡风险监测规则和相应的流程制度，提高风险识别与监测效率；

根据流程制度实时监测用卡交易，对有风险的交易及时进行查证及处理；

通过电话调查等方式确保信用卡使用正常；

收集欺诈信息及监控工作中发现的问题，并及时汇报；

负责对风险监测系统弹出的报警交易进行分析与电话核实，判断卡片是否存在风险，对其进行止付或解除止付的操作，并视具体情况转交风险监测管理岗进行后续欺诈调查和判定工作；

负责分析持卡人历史交易记录，结合持卡人身份信息，定期对客户进行风险评估，预测客户还款能力；

负责针对市场风险环境，对批量客户进行整体风险监控和处置。

任职条件：

年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历；

有过2年以上信用卡风险监测相关工作经验；

具有较强的风险防范意识和逻辑思维能力；

工作积极主动，责任心强；

能够承受工作压力，身心健康；

能够适应24小时轮班。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

电子银行部-信用卡中心催收岗3人

职责描述：

负责对逾期1-2期的信用卡进行账户管理，催收以及协商还款；

负责定期对信用卡逾期资产和逾期客户进行统计和分析，作为调整催收策略、发卡政策和授信政策的依据；

负责信用卡催收系统的业务需求设计，参与系统的测试及上线工作；

负责上级交办的其他工作。

任职条件：

年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历；

具有2年以上信用卡催收工作经验，熟悉信用卡催收业务，具备扎实的专业技能；

具有较强的风险防范意识和逻辑思维能力；

工作积极主动，责任心强；

具备优秀的沟通能力、良好的抗压能力和逻辑思维能力，能协助优化催收相关流程及话术。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

电子银行部-信用卡中心系统管理岗1人

职责描述：

负责收集上报系统运行状况，负责日常运营中系统问题的查找和解决，保障各项业务系统正常运行；

负责办公设备、信息技术软硬件及网络系统的安全管理；

负责组织安排信用卡业务在各个渠道和各个系统的产品开发和测试进度；

负责根据新产品设想和业务需求，与技术开发部门探讨具体的业务实现方式，并跟踪开发进度，做好技术支持工作；

负责项目的商务谈判、推动以及关系维护工作。

任职条件：

年龄35周岁及以下，全日制大学本科及以上学历；

具有3年以上信息系统维护工作经验，并有过项目独立开发和管理经历；

熟悉企业业务流程、掌握常用项目管理工具、掌握信息系统项目管理知识；

工作态度积极，责任心强，具有良好的沟通与团队配合能力；

精通常用的办公应用软件操作。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部信用卡中心

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部信用卡中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

总行电子银行部-客服中心招聘岗位

总行电子银行部-客服中心流程管理岗1人

职责描述：

从用户体验角度制定提升智能化用户生命周期管理平台交互策略，闭环各节点执行效果能力。从用户体验出发，负责设计/分析/优化多媒体交互平台各渠道业务流程，确定流程管理体系(包括流程制定，优化、更新、新增流程等等)。

从用户体验角度总结全流程服务效果，提出目标用户群咨询解决方案。通过用户(语音/在线)需求分析，负责输出有价值的信息订单(如流程改进类/系统设计类/用户需求类等)。

利用语音分析、文本分析平台输出用户声音的体验报告，并对于坐席的效率、绩效和用户体验进行针对性改善提升；通过用户声音的分析输出用户体验关注点的热词和重复问题，促进内部各节点部门的针对性改善，对内代表用户声音检验内部流程；

通过质检团队的日常服务质量监控，实时追踪发现各业务团队的共性、个性问题并提出优化建议和改善点，同时针对各业务团队的改善措施进行跟踪闭环验收；

通过对服务质量的实时追踪，提前预警服务质量问题，降低服务质量投诉等造成的损失；对接语音分析和文本分析系统，提升坐席效率、提升用户体验、降低内部成本，提升平台价值。

任职条件：

年龄35周岁及以下，金融、经济、管理、计算机及相关专业，全日制本科及以上学历；

具有3年以上客户服务中心运营管理岗位工作经历；

熟悉客户服务中心运营流程及客户服务中心的业务、各层次员工岗位情况；

熟知客户服务中心各个运营指标含义及控制技巧；

有过直接面向客户的客服经验，丰富的投诉处理、在线服务经验；

较强的文字表达能力、策划组织能力、逻辑思维能力、学习领悟能力和沟通协调能力；

良好的计算机应用能力，能够运用常用办公软件；

较强的团队合作精神和自我管理能力。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部客服中心

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部客服中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

总行电子银行部-客服中心业务支撑岗1人

职责描述：

负责运营数据和行业内的数据的收集、整理，并根据客服中心实际运营情况，制定针对性地改进建议与措施；;

根据现场各类运营指标，结合实际情况，完成每月、每季度及每年度的运营分析；

定期根据流程执行情况，提出有效建议；

定期收集有价值的信息，及时更新知识库。保证知识库内容的准确性、有效性及保密性；

收集前后台各部门对运营支撑的意见，对疑难问题的定期收集整理和准备管理报告；

定期根据流程执行情况，提出合理化改进方案及建议，并实时跟进更新情况；

负责指定课程的教材、课件、讲授、评估试题。

任职条件：

年龄35周岁及以下，金融、经济、管理及相关专业，全日制本科及以上学历；

具有3年以上客户服务中心运营支撑管理岗位工作经历；

熟悉客户服务中心运营流程及客户服务中心的业务、各层次员工岗位情况，熟悉知识库架构和流程规划；

熟知客户服务中心各个运营指标含义及控制技巧；

有过直接面向客户的客服经验，丰富的投诉处理、在线服务经验；

对银行业务知识具有较丰富的理论知识和实践经验，熟悉管理学、公文写作等专业知识；

较强的文字表达能力、策划组织能力、逻辑思维能力、学习领悟能力和沟通协调能力；

良好的计算机应用能力，能够运用常用办公软件；

较强的团队合作精神和自我管理能力。

工作地点及部门：武汉市、电子银行部客服中心

薪酬待遇：合同制员工，按照电子银行部客服中心一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

总行金融市场部招聘岗位

金融市场部项目业务岗1人

职责描述：

协助基层经营单位进行市场开发和融资项目承揽；

独立或协助进行融资项目的方案设计、工作底稿及相关材料编制、项目报批等全过程运作；

协调与融资项目有关的各种关系，包括与企业、相关中介及金融机构等之间的关系；

配合做好项目的持续督导工作，并协助基层经营单位进行客户关系维护；

收集和研究国内外同业相关产品、业务模式信息；

配合其他部门进行相关市场调研。

任职条件：

年龄35周岁以下，经济、金融、数学等专业本科生及以上学历，有文理复合学科背景者及客户经理经验者优先考虑；

3年（含）以上金融从业经验，具有较为丰富的金融与财务专业知识，熟悉投行、表内外融资业务，具有良好的市场敏感性；

具有较强的计算机操作和分析写作能力；

热情、主动，具有较强的沟通和团队协作能力；

能够适应频繁的出差需要。

工作地点及部门：武汉市、金融市场部

薪酬待遇：合同制员工，按照金融市场部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

金融市场部债券交易岗1人

职责描述：

根据本部门制定的投资策略，做好债券投资、买卖工作；

负责联系交易对手，按照交易规则，准确完成债券交易前台操作；

负责填制审批表、划款单、并逐笔报审；

负责加强市场联系，积极储备核心客户，做好客户的维护和拓展工作。

任职条件：

年龄35周岁以下，经济、金融、法律等专业本科生及以上学历；

具备较强的专业素养和职业素养，较强的责任心和风险意识，较强的抗压能力；

具有较强的客户维系意识和业务拓展能力，具有较强的分析及判断能力，以及良好的书面和口头表达能力；

具有2年及以上银行间市场债券投资、资金交易从业经验，有交易员资格者优先考虑。

工作地点及部门：武汉市、金融市场部

薪酬待遇：合同制员工，按照金融市场部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

金融市场部法律事务岗1人

职责描述：

评估各项业务合规风险、内部控制和操作风险；

根据法律法规、监管规定的变动和发展，提出制定或修订部门管理办法、规章制度和业务流程的建议，并负责检查制度的执行情况；

根据管理层要求完成特殊项目内部控制和合规评估报告；

追踪、掌握最新法律法规、行业监管规则的变化及业务发展动态，分析新规则、新业务涉及的合规风险点，制定控制措施。

任职条件：

年龄35周岁以下，硕士研究生（含）及以上学历，经济、金融、法律等专业，知名院校，条件优秀的可放宽至本科；

2年以上金融机构的风险管理、内控管理等方面工作经验，或有律师事务所或者大型企业法务工作3到5年工作经历，具有法律职业资格证书；

具有优秀的团队合作精神；

工作细致、严谨，有责任心，有良好的沟通协调能力和分析判断能力，能够灵活的处理合规风控工作中遇到的各类复杂的问题。

工作地点及部门：武汉市、金融市场部

薪酬待遇：合同制员工，按照金融市场部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级和待遇。

总行合规管理部招聘岗位

合规管理部法律事务岗 3人

职责描述：

根据银行管理层的指示起草和修订有关的银行法律文件，审核银行对外签署的合同性法律文件及法律事项；

负责处理、代理全行各类诉讼和仲裁案件；

负责处理涉及法律合规的重大突发事件；

跟踪相关法律和监管政策的变化，为管理层和业务经营管理提供法律合规意见。

任职条件：

身体健康、品行端正、积极主动；

具有法律职业资格证书，熟悉国家法律法规；

3年以上银行法务、法院、检察院、律师相关从业经验，在公司法、担保法、合同法、物权法、劳动法等某一具体领域具备专业教育背景及特别专长的经验；

了解商业银行相关政策法规及业务运作流程体系，具备法律诉讼、合同审查、商务谈判、制度制定、流程优化的经验；

具有较强的口头及书面表达能力，分析能力强，具有严密的逻辑思维能力和较强的协调沟通能力；

年龄在38周岁（含）以下，特别优秀的可适当放宽年龄条件限制。

工作地点及部门：武汉市、合规管理部

薪酬待遇：合同制员工，按照合规管理部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。特别优秀的，给予相应职级待遇。

总行风险管理部招聘岗位

风险管理部模型开发与计量岗1人

职责描述：

根据非零售信用风险暴露划分结论，对需要开发模型的风险暴露，开发相应的统计模型或评分卡；

开发零售业务申请、行为和催收评分卡，建立零售资产分池模型，估计相关参数；

建立全行统一的主标尺，建立违约概率与评级级别的映射关系；

根据评级体系开发结果，提出系统开发建设的业务需求。

任职条件：

硕士研究生年龄在28周岁以下（1987年1月1日以后出生），博士研究生年龄在34周岁以下（1981年1月1日以后出生）；

具有硕士研究生及以上学历，计量经济学、数理统计学、金融工程学、数学等相关专业；

身体健康，能胜任相关工作；

有较强的奉献精神和开拓创新意识，事业心、责任感较强，有一定的文字水平和沟通协调能力。

工作地点及部门：武汉市、风险管理部

薪酬待遇：合同制员工，按照风险管理部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

风险管理部合规与验证岗2名

职责描述：

参与模型管理和模型验证相关政策的制定、落实和维护；

开展验证工作，提出模型优化建议；

定期开展压力测试工作，形成压力测试报告；

参与相关信息系统的总体架构和功能设计；

配合新资本协议合规工作和审计工作。

任职条件：

硕士研究生年龄在28周岁以下（1987年1月1日以后出生），博士研究生年龄在34周岁以下（1981年1月1日以后出生）；

具有硕士研究生及以上学历，计量经济学、数理统计学、金融工程学、数学等相关专业；

身体健康，能胜任相关工作；

有较强的奉献精神和开拓创新意识，事业心、责任感较强，有一定的文字水平和沟通协调能力。

工作地点及部门：武汉市、风险管理部

薪酬待遇：合同制员工，按照风险管理部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

风险管理部模型应用与策略岗1人

职责描述：

拟定各风险敞口评级管理办法，参与拟定各敞口相关政策、制度及流程；

开展内部评级系统的建设和内部评级管理和检查，并进行内部评级的推广应用和培训工作；

开展全行风险计量结果的应用，配合相关部门逐步将评级结果应用于政策、授权、审批、准入、五级分类、经济资本配置等业务领域；

定期进行全行信贷业务诊断分析，对各类业务需求进行归并管理，并进行风险策略研究。

任职条件：

3年以上（含）商业银行信贷业务实践经验或新资本协议实施相关工作经验；

36周岁（含）以下，具有本科及以上学历，经济学、金融学等相关专业；

身体健康，能胜任相关工作；

有较强的奉献精神和开拓创新意识，事业心、责任感较强，有一定的文字水平和沟通协调能力。

工作地点及部门：武汉市、风险管理部

薪酬待遇：合同制员工，按照风险管理部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

总行信息科技部招聘岗位

信息科技部系统管理岗2人

职责描述：

负责数据库、操作系统运维以及系统集成工作。

任职条件

全日制本科以上学历，年龄25岁以下，计算机相关专业应届毕业生或有1-2年银行系统管理相关工作经验者优先；

能熟练使用SQL语言，至少熟悉DB2、Oracle、Informix、SQL Server数据库中的一种；

熟悉linux等操作系统；

了解TUXEDO,WEBLOGIC,WAS,MQ等中间件；

在系统集成，系统架构部署方面有工作经验的采与优先考虑。

有较强的责任心、沟通能力，积极自主，热爱学习能够承受高强度的工作压力，良好的学习能力和独立思考的习惯，身体健康。

工作地点及部门：武汉市、信息科技部

薪酬待遇：合同制员工，按照信息科技部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

信息科技部安全管理岗3人

职责描述：

负责安全系统运维，以及系统安全评估和安全检查工作。

任职条件：

全日制本科以上学历，年龄25岁以下，计算机相关专业应届毕业生或有1-2年计算机安全相关专业或信息安全相关工作经验者优先；

了解网络安全技术和产品，如防火墙、IDS、漏洞扫描工具、监控产品；

熟悉系统安全、网络安全、数据安全相关知识，了解主流的安全协议与安全系统，熟悉主流系统的安全配置。

有相关的项目经验，能编写技术类文档，了解多种攻击与防护技术。

有较强的责任心、沟通能力，积极自主，热爱学习能够承受高强度的工作压力，良好的学习能力和独立思考的习惯，身体健康。

工作地点及部门：武汉市、信息科技部

薪酬待遇：合同制员工，按照信息科技部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

信息科技部软件开发岗 6人

职责描述：

负责项目的设计、开发、分析工作；

负责项目的代码编写、性能调试工作；

负责系统数据库开发设计；

负责项目的技术测试工作；

负责项目的技术文档编写工作。

任职条件：

全日制本科以上学历，年龄25岁以下，计算机相关专业应届毕业生或有1-2年软件开发相关工作经验者优先；

具备C语言或者JAVA语言软件开发能力，熟悉SHELL脚本开发，有UNIX/LINUX平台的开发经验者优先；

熟练使用SQL语言，至少熟悉DB2、Oracle数据库中的一种；

熟悉银行业务，有金融行业从业经验或金融系统开发经验者优先；

有较强的责任心、沟通能力，能够承受高强度的工作压力，良好的学习能力和独立思考的习惯，身心健康，爱好广泛。

工作地点及部门：武汉市、信息科技部

薪酬待遇：合同制员工，按照信息科技部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

信息科技部设备管理岗2人

职责描述：

负责服务器、小机、存储和各类电子设备的日常维护和机房管理工作。

任职条件：

全日制本科以上学历，年龄25岁以下，计算机相关专业应届毕业生或有1-2年设备管理相关工作经验者优先；

熟练掌握相关操作系统知识；

熟悉供配电、机房环境监控系统的运行维护管理，具备一定的UPS、机房供配电管理经验。

适应性强，有较强的责任心、沟通能力，能够承受高强度的工作压力，具有良好的学习能力和独立思考、解决问题的习惯，身体健康。

工作地点及部门：武汉市、信息科技部

薪酬待遇：合同制员工，按照信息科技部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

信息科技部网络管理岗3人

职责描述：

负责网络、网络安全设备的规划、实施及维护管理工作。

任职条件：

全日制本科以上学历，年龄28岁以下，计算机相关专业应届毕业生或有计算机网络管理相关工作经验者优先；

能够完成目前主流网络产品、网络安全产品、主机产品设备的规划及维护工作；

熟悉机房日常维护工作；

有较强的责任心、沟通能力，能够承受高强度的工作压力，能接受出差方面的工作安排，具有良好的学习能力和独立思考、解决问题的习惯，身体健康。

工作地点及部门：武汉市、信息科技部

薪酬待遇：合同制员工，按照信息科技部一般员工薪酬待遇执行，严格实行试用期相关制度。

总行保卫部-远程监控中心招聘

保卫部-远程监控中心工作人员7人

职责描述：

远程监控中心实行全天候四班轮流工作制，白天两班（7：00-12：00、12：00-18：00），晚上两班（18：00-24：00、24：00-7：00），每班5名操作人员。主要负责监测全行视频监控联网系统的各种设备运行情况，确保设备处于良好的运行状态，发挥应有的监控作用。

实行轮班制，当班时须按规定着装和使用文明礼貌用语，值班时应坚守岗位，不得从事与工作无关事项,不得迟到早退。

每天在不同时段监控辖属网点营业厅、运钞车停靠位、自助银行、自助设备等部位。

做好各项监控、记录等资料保存、报警处理等日常工作。

负责值班期间各类事件的接警与处置，联动管理区域内相关人员执行安全管理。

负责中心机房系统设备及工作环境的日常维护。

任职条件：

具有良好的思想品德和个人操守，品行端正，无不良行为记录，未受过法律及纪律处分，具备正确的就业观和价值观，有较强的团队意识、敬业精神和责任心。具有一定的计算机操作能力，熟悉常用网络设备、主机及监控设备，具有一定的维护经验和简单的故障定位、处理能力。

国家统招的全日制专科及以上学历。

经济、金融、会计、计算机及其相关专业。计算机专业优先。

25周岁以下。

户籍地为湖北武汉。

为人正直，工作责任心强，能吃苦耐劳，有高度的责任感，具有一定的沟通协调能力和解决问题能力，安心监控中心工作。

身体健康，必须能够适应长期上夜班，工作履历简单，不频繁变更工作单位、在武汉市中心城区有固定住址、无不良嗜好。

工作地点及部门：武汉市、总行保卫部下设监控中心。

薪酬待遇：

薪酬待遇：薪酬待遇适用我行派遣制员工薪酬福利管理相关规定，缴纳五项社会基本保险及住房公积金。

职业发展：年度考核被评为优秀等级，或对我行发展有特殊贡献的，给予按照一定比例转为合同制员工的机会。

其它相关事项：本次招聘录用人员，与劳务公司签订劳动合同，实行人才派遣制管理；派遣工作期内，被录用人员的管理按我行相关管理办法执行。

招聘流程

简历投递：此次面向社会招聘工作，委托智联招聘组织，我行不接受应聘简历投递；

报名时间：2015年3月20日4月3日；

报名方式：有意者可登陆智联招聘网站查看首页名企招聘专栏、武汉页面武汉名企招聘、宜昌页面宜昌名企招聘及咸宁页面咸宁名企招聘或在搜索工作栏输入武汉农村商业银行查询招聘网页通过智联招聘简历系统在线提交应聘信息；

2015年4月11日下午统一笔试，笔试合格后将择优参加面试，笔试及面试地点请以具体通知为准；

联系人：潘先生；咨询邮箱：[emailprotected] （仅接收咨询问题，不做简历投递使用）。

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