队员们走上马路街头，详细询问环卫工人的工作现状。通过走访环卫工人，队员们了解到他们凌晨3点就已经开始工作，中午吃饭休息的时间都没有，而环卫工人们在当值期间被来往车辆擦伤是经常的事情。期间，队员们完成了二百份问卷调查的任务，而其中98%以上调查问卷都是志愿者一字一句为环卫工人读出来的。翌日，成员们几经辗转来到金水环卫机械化公司，向相关负责人了解环卫工人的薪资待遇、工作时长、年龄要求、工伤解决等问题。当负责人知晓来意后，拒绝接待他们，对队员们的采访也避而不答。询问无果后，成员们求询郑州市金水区城市管理局，最终，在城管局工作人员的帮助下，对志愿者也是有问必答。

随后队员们着手对调查问卷材料进行总结整理，其中反映的问题也是显而易见的。环卫工人作为城市基层工作人员，不论是在工资待遇、节日福利、工作时长，还是在自身维权上都存在政策法规的不透明，执法力度不严等漏洞。目前，志愿者已经向有关部门反映这些问题，以期使环卫工人的问题得到更多的关注并能够及时得到解决。

成员们的行动真正彰显了社会实践的意义所在，即：察民情、知民意、求真实。同时我们也呼吁：社会能给环卫工人多一份关注，不再让他们求助无门；公众能多一份理解，自觉维护城市整洁，以实际行动减轻环卫工人劳动强度。举手之劳，是对他们最大的尊重，也是对我们的城市最大的贡献！

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