1[单选题] 在工作中，职工要做到举止得体，你的理解是()。

A.人的举止由情感支配，要随心所欲

B.工作中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为

C.人的性格不同，举止也不一样，不必强求

D.处处小心谨慎，防止出现差错

参考答案：B

参考解析：举止得体是指言语、行动等恰如其分。具体说来，就是在某种特定的场合，与人沟通时，语言和动作要恰当，合乎这种场合的要求，合乎人的交流和人相互关系的要求。在职业活动中，从业人员举止得体的具体要求是，态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重，从业人员不能因自己的情感、性格决定自己的言行举止。D项：举止得体要求大方得体，合乎场合的要求，不一定要处处小心谨慎。

2[简答题]分析企业人力资源规划的环境。

参考解析：企业人力资源规划的环境包括外部环境和内部环境。外部环境有：(1)经济环境，具体包括经济形势和劳动力市场的供求关系。(2)人口环境，主要包括社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量、结构和质量等特征。(3)科技环境(4)文化法律等社会因素。影响人力资源活动的法律因素有：政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制度、住房制度、社会保障制度等。内部环境有(1)企业的行业特征(2)企业的发展战(3)企业文化(4)企业人力资源管理系统。

3[简答题]简述外部聘请师资的缺点。

参考解析：

(1)企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险。

(2)外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低。

(3)学校教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训只是“纸上谈兵”。

(4)外部聘请教师成本较高。

4[单选题] ()显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。

A.职组B.职门C.岗级D.岗等

参考答案：D

参考解析：岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。岗等显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。

5[单选题] 下列对多维立体组织描述错误的是()。

A.按产品划分的事业部是组织的产品利润中心

B.按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心

C.按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心

D.此种组织适合生产经营活动连续性很强的大型联合企业

参考答案：D

参考解析：多维立体组织主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司;模拟分权组织结构适合生产经营活动连续性很强的大型联合企业(如钢铁企业、化学工业企业等)。

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