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考试 查字典教育资讯网 2015-03-25


第三章 态度

态度形成

一、态度的特点：内在性、对象性、稳定性

二、态度的成分(态度的ABC模型)

1. 认知成分 (C)

2. 情感成分 (A)

3. 行为倾向成分 (B)

(三) 态度与行为

(四)态度与价值观

三、态度的功能

(一) 工具性功能

(二) 自我防御功能

(三) 价值表现功能

(四) 认知功能

四、 态度的属性

1. 方向2. 强度3. 深度4. 向中度5. 外显度

五、态度的形成

1. 依从2. 认同3. 内化

态度转变

一、态度转变模型(说服模型)

二、态度转变影响因素

1. 传递者的威信2. 传递者的立场3. 说服的意图4. 说服者的吸引力

(二)沟通信息方面的影响因素

1. 信息差异2. 畏惧3. 信息倾向性4. 信息的提供方式

(三)接受者方面的影响因素

1. 原有态度与信念2. 人格因素3. 个体的心理倾向

(四) 情境

1. 预告警告2. 分心3. 重复

三、态度转变理论

(一)海德 平衡理论

(二)费斯廷格 认知失调论

(三)霍曼斯 社会交换论

态度测量

1. 量表法2. 投射法3. 行为反应测量法


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