9月15日下午，多位读者来电反映：他们报考了2013年10月的自考，并按网上通知到银川市教育考试中心确认信息，不料工作人员已提前下班。
杨先生告诉记者，他于9月9日在宁夏教育考试院网站报名参加自学考试，报名成功后，弹出提示：“请于9月11日8时至15日18时，到银川市教育考试中心进行报考课程交费与确认”字样。9月15日14时许，杨先生和几名同事相约到银川市教育考试中心交费，但门卫告知工作人员已于13时下班，杨先生和同事立即傻眼了。“无法确认信息，就意味着没法报考，这不是耽误事嘛!”任女士气愤地说。
当日16时45分，记者赶到现场时，仍有报名人员前去确认信息。门卫解释，周末本来就不上班，门口贴着通知呢。记者看到，考生信息确认时间为：9月11日-13日9时至11时50分;13时至16时50分;9月14日、15日双休日9时至13时。当问及为何网上通知时间与门口张贴时间不一致时，该门卫表示不知情。
17时许，记者用杨先生的准考证号登录宁夏教育考试院网站，“查看报考进程”一栏显示，杨先生的报考进程是“已报考，尚未确认”，下面有两行提示：“您尚未进行报名信息确认与照相，请考生本人携带身份证原件于9月11日8时至17日18时，到银川市教育考试中心进行报名信息确认(照相)”“您已报考了本次考试的课程，请于9月11日8时至17日18时，到银川市教育考试中心进行报考课程缴费与确认”。
随后，记者连续多次拨打页面上留的银川市教育考试中心电话，每次都是“您拨打的用户忙，请稍后再拨。”记者再次致电杨先生等人，他们均表示不知道确认时间何时又变了。
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